Справочная автовокзала: +7 3456 25-84-53, 25-65-55

Телефон / факс приемной: +7 3456 25-26-37

Заказ автобусов: +7 3456 25-26-37 (доб.2113)

Архив сообщений

 

Оксана 
Здравствуйте,сегодня,19.04.16.около 12.00 мы с 4ех летним сыном сели на маршрут №9 на остановке «супермаркет». очень хочется выразить слова благодарности кондуктору данного маршрута. Мы неуспели еще подняться на ступени,как кондуктор через весь салон пригласила нас присесть на сидение предварительно подняв с него молодую девушку)) забыла сказать :я нахожусь на 38 неделе беременности… Я,конечно,могу и постоять,но ездить сидя,на таком сроке,мне спокойнее) к сожалению я необратила внимание на бейджик неравнодушной женщины и поэтому незнаю ее имени,но автобус был под номером «ам 920». пожалуйста,передайте ей слова благодарности.

Уважаемая Оксана!

Благодарим Вас за отзыв! Обязательно передадим Ваши слова сотруднице, которая Вам помогла, и всему коллективу подразделения кондукторов.

Андрей
18.04.2016 14:29

Здравствуйте! С какого числа планируется запуск дачных маршрутов? Погода уже нормализовалась)

Уважаемый Андрей!

Запуск дачных маршрутов планируется на 23 апреля 2016г. Благодарим за обращение!

Тамара
18.04.2016 07:33

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, когда начнут ходить дачные автобусы маршрутов №№109 и 116?

 Уважаемая Тамара!

Дачные автобусы маршрутов №109 и №116 начнут ходить с 23 апреля 2016г. Благодарим за обращение!

Гульнара
17.04.2016 12:42

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста, есть ли остановка у маршрута №15 у магазина №10 по ул. Дзержинского? Одни водители останавливаются, говоря, что там есть остановка, другие проезжают и объясняют, что ее нет, т.к. остановка не оборудована, но почему тогда там останавливается 10А? Расстояние между остановками Школа 19 и ДЭУ очень большое, логичнее и удобнее для пассажиров сделаь хотя бы еще одну остановку между ними.

Уважаемая Гульнара!

Остановки у магазина №10 по ул.Дзержинского нет для всех перечисленных вами маршрутов: №10, №10А и №15. Совершать остановку для посадки и высадки пассажиров водители автобусов имеют право только на оборудованных по ГОСТу остановочных пунктах. Благодарим за обращение!

Гульниса
16.04.2016 10:48

Здравствуйте. Вчера, 15.04.2016, ехала на ваших маршрутах 10 и 10а. Возможно именно в одном из них потеряла серьгу. Куда у вас можно обратится за потеряшками. Может кондуктор нашел. Вероятность конечно мала, но вдруг.

Уважаемая Гульниса!

Информации о находке не поступало. Вы можете оставить свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами, если потерянная вещь найдётся. Также для уточнения информации можно обратиться в диспетчерскую по тел.25-26-37 (доб.1). Благодарим за обращение!

Фёдорова Елена Павловна
15.04.2016 08:23

12апреля в 12.40 мне было отказано в продаже льготного билета в Абалак, как инвалиду 2 гр. Хотя я неоднократно пользовалась этой льготой. Документы были предоставлены. требую разбирательства и пресечения хамства ваших сотрудников к больным людям.

Уважаемая Елена Павловна!

К сожалению, Вы не указали на автобус какого маршрута Вы приобретали льготный билет. От этого зависит пакет предоставляемых документов. Если Вы планировали ехать до Абалака пригородным маршрутом №104 Тобольск-Загваздина, необходимо предъявлять оригинал справки, паспорт и транспортную карту или льготный проездной.

Для междугородних маршрутов №536 Тобольск-Инжура, №538 Тобольск-Юрты Бегишевские и №539 Тобольск-Байгора (они идут через Абалак) от пассажира льготной категории для приобретения билета требуется иметь при себе оригинал справки и паспорт (с пропиской, подтверждающей проживание на территории Тюменской области). С сотрудниками Автовокзала будет проведена дополнительная разъяснительная работа по культуре обслуживания пассажиров. Благодарим за обращение!

светлана
14.04.2016 09:56

14.04.2016г. села в 102, чтобы доехать до Больницы, предъявив проездной пенсионеров,сказали что не действуют,объясните? Больничный комплекс находится в черте города.

Уважаемая Светлана!

Маршрут №102 «Тобольск-Прииртышский» яыляется пригородным. Городские проездные в пригородных маршрутах не действуют. Благодарим за обращение!

иван
13.04.2016 15:31

День добрый всем, сейчас ехал в маршрутке 20ке 425 если правильно, сел на остановке, на следующей остановке контроль, я не успел расчитататся,..контроль попросил расчитатся, расчитался ,…а на водителя написали протокол что безбилетник, хотя у вас нет ни табличек предупреждающих ни чего ,зачем так делать то? …водитель то не виноват ,..хотя я являюсь ветераном боевых действий ,…я вообще был не обязан расчитыватся ……так вот либо таблички вешайте предупреждающие либо кассиров садите ,что бы водителя не отвлекать от руля при движении.

Уважаемый Иван!

 

Согласно п.1. Правил пользования автобусами городских и пригородных сообщений (приложение №1 к распоряжению главы г. Тобольск №871 от 17.05.2001г.) при наличии кондуктора в салоне автобуса, пассажир обязан оплатить проезд до следующей после посадки остановки. Если пассажир совершил посадку в автобус, где нет кондуктора, оплата производится водителю при входе (до начала движения от остановки). «Тобольское ПАТП» считает систему оплаты при входе наиболее приемлемой. Наличие билета подтверждает факт перевозки, и особенно необходим в случае ДТП или травмы пассажира. Выдаваемый при поездке билет – это гарантия того, что сотрудники предприятия получают белую заработную плату, а организация уплачивает 100% взимаемых налогов. Что говорит о стабильности работы перевозчика и гарантирует сохранение маршрута.

 

Бесплатный проезд пассажиров льготных категорий регламентируется Постановлением правительства Тюменской области №95-П от 05.07.2005г. и предполагает не обязанность, а право пассажира проехать без оплаты (при предъявлении полного пакета документов, подтверждающих льготу).

 

 

Сергей
08.04.2016 18:49

Уважаемое ПАТП. Скажите пожалуйста, когда изменилось расписание у маршрута «101 — Тобольск — Аэропорт»?
И в какие часы оно изменилось? Если не ошибаюсь,раньше он ходил в 13.00 и в 17:50 — последний рейс, теперь его увеличили?

Уважаемый Сергей!

 

Расписание маршрута №101 изменилось с 21 марта 2016г., о чём пассажиры были проинформированы посредством объявлений, размещённых в здании автовокзала и на остановочных комплексах. Дополнительно информация публиковалась на сайте ОАО «Тобольское ПАТП» и в официальной группе предприятия в социальной сети ВКонтакте. Обновлённое расписание вы можете посмотреть, перейдя по одной из ссылок: www.tpatp.ru/p0043.htmtpatp.ru/img/news/thumb800x600x1-58.jpg Благодарим за обращение!

Екатерина
31.03.2016 13:39

Добрый день! Меня интересует, как я могу добиться того, чтобы автобус рейса 3Д снова начал ходить в 07:16, нужно ли писать письмо, и на чьи реквизиты его отправлять.

Уважаемая Екатерина!

Расписание движения автобусов маршрута 3Д в данный момент пересматривается. Отправление в утреннее время будет скорректировано на более раннее. Об изменениях пассажирам будет сообщено дополнительно. Благодарим за обращение!

Ксения

29.03.2016 20:52

Почему запретили остановки по требованию на маршруте 21? Остановки расположены неудобно, нет пешеходных дорожек! Приходится идти по обочине дороги, где поколено грязь!

Уважаемая Ксения!

Уточните, пожалуйста, какие остановки по требованию на маршруте №21вы имеете ввиду? Водители автобусов могут останавливаться для посадки и высадки пассажиров только в предусмотренных местах, а именно — на остановочных комплексах, оборудованных по ГОСТу. В других местах остановки запрещены, поскольку это небезопасно. Благодарим за обращение!

Ирина

25.03.2016 18:50

Добрый день! Просим выразить благодарность самой вежливой и доброй работнице вашей организации Менщиковой Наталье, всегда внимательна и отзывчива! Побольше бы таких кондукторов!
С уважением благодарный пассажир!

Уважаемая Ирина!

Благодарим Вас за отзыв! ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работает над повышением качества обслуживания пассажиров. Ваша благодарность будет передана кондуктору и доведена до сведения коллектива.

Наталья Михайловна

23.03.2016 05:19

Как узнать расписание по остановке военкомат маршрут 10″а»? В расписании на сайте остановок, кроме «Доминго» и «Урицкого» нет.

Уважаемая Наталья Михайловна!
Расписание от остановок маршрута №10А на сайте обновлено. Вы можете посмотреть время отправления автобусов от остановки «Военкомат», перейдя по ссылке http://www.tpatp.ru/p0091.htm#0079
Благодарим за обращение!

Эдуард

22.03.2016 10:21

Почему ни где нет расписания движения городских автобусов. На остановках вандалы постоянно отрывают-портят. Пожалуйста разместите на сайте и(или) других ресурсах данную информацию. Почему на сайте только схемы городских маршрутов без времени, как по ним ориентироваться, когда приедет автобус, хотя бы приблизительно. Исправьте данную ошибку.

Уважаемый Эдуард!

Расписания движения городских автобусов расклеиваются на остановках как минимум 2 раза в месяц, и дополнительно по мере необходимости.

На нашем официальном сайте представлены не только схемы, но и графики движения автобусных маршрутов от остановок. Зайдите в раздел «Пассажирам», выберите «Схемы движения автобусных маршрутов», в появившемся списке справа выберите маршрут. Перед Вами откроется список остановок в прямом и обратном направлениях. Наведите курсор на нужную остановку, щёлкните левой кнопкой мыши. Появится расписание.

(Примечание: для некоторых маршрутов указано время отправления только от конечных остановок)

Владимир

17.03.2016 21:36

16.03.16 РЕЙС В РОЩИНО! Всю дорогу техно-денс(водит уснуть боялся)? перчатки капюшон ноги в инее. Ни одной 3х мин остановки! Весело за 1000р!

Уважаемый Владимир!

В автобусах, курсирующих по маршруту «Тобольск-Рощино», в дополнение к заводской, установлены еще по 2 печки для обогрева салона. Что касается остановок, то на данном маршруте они не предусмотрены. С нашей стороны будет проведена дополнительная проверка автобуса, который осуществлял перевозку пассажиров 16.03.16 до аэропорта Рощино. С водителем будет проведена беседа. Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за обращение!

Михаил

15.03.2016 12:19

Сегодня (15.03.2016г.) не было автобуса — маршрут №16, остановка «пр-т Дзираева» (прямое направление): по Вашему расписанию, автобус должен был быть в 13-05. Прождали его безрезультатно с 12-55 до 13-15. Прошу ответить на следующие вопросы:
1. По какой причине автобус отсутствовал?
2. Как Вами были оповещены жители города об отсутствии автобуса?
3. Какие меры Вами приняты для исключения в дальнейшем подобной ситуации?

Уважаемый Михаил!

В указанное Вами время автобус маршрута №16 отсутствовал, т.к. не вышел на линию по технической причине. На замену был отправлен другой автобус. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Людмила

11.03.2016 17:18

Здравствуйте,очень хотелось,что бы по улице Ремезова,по маршруту №20 была сделана остановка «по требованию»,возле бывшей «Дюжены» либо где то рядом,расстояние по улице Ремезова без остановок большое и желающих выйти много.Будем признательны если прислушаетесь к просьбам жителей города .Спасибо

Уважаемая Людмила!

Городской общественный транспорт, следующий по маршрутам регулярных перевозок, может осуществлять остановку только на остановочных пунктах, т.е. в специально оборудованных для посадки, высадки и ожидания транспорта местах. Данные требования установлены Федеральным законом № 259 – ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Включить остановку в схему движения маршрута №20 не представляется возможным, поскольку на указанном Вами участке улицы Ремезова остановочных пунктов, соответствующих требованиям ГОСТ нет.

Дополнительно сообщаем, что вопросами включения в маршруты новых остановочных пунктов занимается Отдел транспорта администрации Тобольска, куда Вы можете обратиться по тел. (3456) 25-12-34. Благодарим за обращение!

Карелина Светлана Игоревна

07.03.2016 19:58

Хочу выразить слова благодарности в адрес водителя 19-го маршрута, номер автобуса 944. Не смотря на то, что водитель- женщина, она настоящий профи, ведет машину аккуратно, без экстремальных обгонов и торможений, в салоне чистота и уют!!! Видно что водитель любит свою работу и по-человечески относятся к людям, многие пассажиры, выходя из автобуса благодарили ее за прекрасную поездку и желали хорошего дня. В преддверие 8 Марта, хочется пожелать Успеха! Женского счастья! Здоровья! Еще больше положительных эмоций и улыбок от нас пассажиров!

Уважаемая Светлана Игоревна!

Благодарим Вас за положительный отзыв. Поздравляем с 8 Марта!

Елена

04.03.2016 20:08

Здравствуйте,а нельзя ли подумать о том,чтобы запустить автобус в обед до Худяково хотя бы в выходные дни,очень неудобно выбираться из деревни в вечернее время

Уважаемая Елена!

Вопрос о возможном запуске автобуса, следующего до Худяково в выходные дни, рассматривается. Маршрутная сеть находится на утверждении в Главном управлении строительства Тюменской области. О решении станет известно после 11 марта 2016г. Благодарим за обращение!

Татьяна

03.03.2016 09:07

Доброго времени суток!
Вчера (02.03.2016),в утреннее время, передвигалась микроавтобусом №10 А (бортовой № 451) по маршруту «Ул. Полонского-Роща Журавского». Очень вежливый водитель: правую дверь в кабину к пассажирскому сиденью открыл самостоятельно, подал руку, время остановок соблюдает очень точно, предупреждает при выходе из салона о соблюдении безопасного выхода в условиях гололеда. Большое спасибо водителю! Несмотря на столь короткое время передвижения в автобусе, настроение поднял на весь день!

Уважаемая Татьяна!

Благодарим за позитивный отзыв. Работаем над тем, чтобы вежливыми и внимательными были все водители и кондукторы. С наступающим 8 Марта!

Динара
02.03.2016 18:48

Добрый вечер. Почему отменили рейс Тобольск- Старицкие? В выходные и праздничные дни проблема выехать из города, а вечером приехать.Автобус всегда переполнен. Дневные автобусы были удобны тем , что можно было уехать с семьей без проблем и днем следующего дня приехать. К тому же на платформу автобус часто приходит не по графику, а с некоторым опозданием.

Уважаемая Динара!

Сокращение рейсов произошло в связи с уменьшением финансирования. Решение о возможном возобновлении рейсов по маршруту Тобольск-Старицкие в выходные дни будет принято после 11 марта 2016г. Маршрутная сеть находится на утверждении в Главном управлении строительства Тюменской области. Благодарим за обращение!

Ольга
21.02.2016 18:54

Добрый день. Сегодня, 21.02.2016г.,с 11.45 до 12.25 ожидая маршрут №4 на остановке Училище искусств в 10 мкр-не, не было ни одного автобуса. Хотя за это время в сторону Больничного комплекса прошло 3 автобуса этого маршрута. Если объявлено расписание данного маршрута, то оно должно исполняться. Пока же автобусы бесследно «исчезают» в одну сторону. Грош цена таким расписаниям

Уважаемая Ольга!

С ноября 2015г. автобусы маршрута №4 осуществляют движение по новой схеме. В прямом направлении нет остановки у Колледжа искусств и культуры. После Больничного комплекса автобусы двигаются по следующей схеме: 15 микрорайон, проспект Дзираева, 10б микрорайон, 8 микрорайон, ЦУМ, Комсомольский проспект, и т.д. Полная схема представлена на сайте в разделе «Пассажирам». Благодарим за обращение!

 

 

Светлана
20.02.2016 07:54

Доброе утро! Сегодня 20.02.2016г. в 7-35 я с маленьким ребенком попыталась зайти в автобус № 1 (борт. № 155) на остановке «Академическая» в переднюю дверь, но водитель ее долго не открывал, когда я постучала в дверь — он ее (дверь) открыл. Когда зашла в автобус, то водитель стал мне кричать, что передняя дверь — это только выход. На мое замечание, что в переднюю дверь вправе входить: инвалиды, беременные и пассажиры с детьми, водитель сказал мне очень грубо. Очень обидно было за то, что я ежемесячно приобретаю месячный проездной билет на проезд, таким образом заранее за месяц оплачиваю услуги перевозки и потом получаю такого плохого качества услуги.

Уважаемая Светлана!

Вы абсолютно правы: через переднюю дверь имеют право заходить пассажиры с детьми дошкольного возраста, беременные женщины, инвалиды и престарелые граждане. Подобное поведение водителя недопустимо. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Чтобы впредь такого не повторялось, к водителю будут применены меры дисциплинарного характера. Благодарим вас за сообщение!

Светлана
18.02.2016 06:40

Доброе утро, если это можно так сказать! Сегодня, 18.02.2016 кондуктор автобуса №1, который приходит на остановку нефтегаз в 7-50, заблаговременно зная, что я со своими двумя детьми три года езжу в детский сад, впервые потребовала с меня предъявить свидетельство о рождении, сказав что столько времени вожу детей в сад, а свидетельство беру

Уважаемая Светлана!

В действиях кондуктора указанного вами маршрута нарушений нет. Согласно приложению №1 к распоряжению главы Тобольска №871 от 17.05.2001г. «Правила пользования автобусами городских и пригородных сообщений» дают пассажиру право перевозить с собой бесплатно детей в неограниченном количестве, в возрасте не старше 7 лет. При этом пассажир обязан иметь при себе документ, который подтверждает возраст ребёнка, перевозимого бесплатно, и который в обязательном порядке предъявляется по требованию кондуктора (контролёра) ПАТП. В качестве документа, подтверждающего возраст ребёнка, может быть предъявлено свидетельство о рождении (оригинал или заверенная копия), паспорт, в который вписан ребёнок, а также СНИЛС ребёнка. Благодарим за обращение!

ВИКТОРИЯ
16.02.2016 16:00

Здравствуйте 10 раз уже звоню в справочную автовокзала и мне никто не отвечает почему так?

Уважаемая Виктория!

Телефоны справочной Тобольского автовокзала не менялись и работают исправно: (3456)25-84-53, 25-65-55. Благодарим за обращение!

Андрей
10.02.2016 21:19

Здравствуйте! Сегодня, 10.02.16, автобус маршрута 3 гос. номер АМ 810 пришёл на остановку «Подстанция» в 21.59 вместо указанных 22.07. С чем это связано? И скажите, во сколько данный автобус подошёл на остановку «Дом Прессы» и не было ли отклонений от графика? Если нет, то во сколько он должен был прибыть на остановку «Дом Прессы?»

Уважаемый Андрей!

Согласно расписанию, прибытие автобуса маршрута №3 на остановку «Подстанция» в прямом направлении — 22:05. Данные системы ГЛОНАСС показали, что указанный Вами автобус с госномером АМ 810 подошёл на остановку в 22:00. Критичного отклонения от графика движения не выявлено, т.к. расписание движения может меняться в интервале +- 5 минут. На остановку «Дом прессы» автобус прибыл в 23:06. Благодарим за обращение!

Динара
10.02.2016 19:09

Здравствуйте. Имеется ли возможность пустить автобусы маршрутов Худяково, Байкалово (обратный рейс) через 4 микрорайон (остановки училище искуств, супермаркет)? Так было бы удобнее многим пассажирам.

Уважаемая Динара!

Рекомендуем Вам обратиться с данным вопросом в администрацию Тобольского района: г.Тобольск, ул.С.Ремезова, 24. тел.: (3456) 24-67-18. Благодарим за сообщение!

 

 

Оксана
08.02.2016 13:30

Сегодня мой ребенок 10 лет сел на остановке БЦ ЮГРА в 13-00 маршрут №6 оплатил проезд ,но на нужной остановке ТЦ Михайловский автобус не остановился на вопрос кондуктору почему? был ответ» выйдешь на следующей». В результате вышел в Защитино первый раз в незнакомом месте без денег на проезд и вынужден был идти пешком до 7 мик-она. Жду комментариев.

Уважаемая Оксана!

Просмотреные данные системы ГЛОНАСС, показывающие движение 2 автобусов, осуществляющих движение в указанный Вами временной отрезок 08.02.16, не зафиксировали того факта, что автобусы не останавливались (просмотрена остановка «Уватский тракт»).  Для проведения объективной проверки от Вас необходима более полная информация. Остановок БЦ «Югра» и ТЦ «Михайловский» в расписании маршрута №6 нет. Уточните, пожалуйста, от какой именно остановки ехал Ваш ребёнок, и на какой его не высадили (корректные названия). Вы можете указать данные через форму Госетвой книги на сайте или обратиться лично с заявлением в Отдел эксплуатации ОАО «Тобольское ПАТП» по адресу:ул.С.Ремезова,89, 1 этаж. Благодарим за обращение!

Юлия
08.02.2016 09:45

Сегодня на маршруте №1 бортовой 264 в 8-28 утра работал «деловой» кондуктор «деловитость» его заключалось в том,что во-первых, всю мою поездку болтала по телефону при этом внешний вид оставлял желать лучшего во-вторых , ко всем вашим кондукторам относится когда заходит человек в автобус не нужно сразу кидаться на него или ждать с протянутой рукой,ну не красиво это,не успев сесть и достать кошелек такой налет,спасибо за ранее за ответ

Уважаемая Юлия!

1) С кондукторским составом будет проведена дополнительная разъяснительная работа, направленная на повышение уровня культуры обслуживания пассажиров. К нарушителю применены меры дисциплинарного характера.

2) Основная обязанность кондуктора — обилечивание пассажиров, а согласно приложению №1 к рапсоряжению главы г.Тобольска №871 от 17.05.2001 «Правила пользования автобусами городских и пригородных сообщений»  пассажир обязан «оплатить, не ожидая требования водителя или кондуктора, стоимость проезда до следующей после посадки остановки». Благодарим за обращение и своевременную оплату проезда!

Руслан
08.02.2016 05:43

Здравствуйте! Сегодня 08.02.2016. Стояли на остаговке Ворогушино на рейс с Тобольска 06.30 автобус не остановился проехал освещая дальним светом. Примите меры!!!

Уважаемый Руслан!

Информации, указанной в Вашем сообщении, недостаточно для проверки факта нарушения. Уточните, пожалуйста, номер маршрута, направление движения (откуда и куда Вы ехали). Благодарим за обращение!

Олег

07.02.2016 22:10

Я задал вопрос по поводу расписания на вашем сайте которое не соответствует действительности где он?

Уважаемый Олег!

Уточните, пожалуйста, расписание каких маршрутов «не соответствует действительности»? Благодарим за обращение!

Андрей

04.02.2016 21:07

Здравствуйте. Имел неприятный опыт общения и поездки на маршруте #16 3го февраля от стадиона Тобол отправился в 13.50. Во-первых с купюры 100руб.сдал мне сдачу 80 рублей монетами по 5 рублей и 2 рубля по 50 копеек. Только пересчитав сдачу я заметил,что билет мне не выдал водитель. На первой же остановке водитель выразил недовольство тем, что пассажиры долго тянутся к автобусу. На остановке 15мкрн.женщина с ребенком (дошкольного возраста) бежала на автобус,но водитель ,недождавшись стал отъезжать от остановки. На мою просьбу подождать ответил,что ему всё равно и он и так на минуту опаздывает на обед. Следует заметить,что «лежачих полицейских» передние колеса мягко преодолевали препятствие, а вот сидящих сзади подбрасывало минимум на полметра. P.S.я бы может и пересел вперед,может и подошел бы и потребовал билет, но я в данный момент в гипсе со сломанной ногой и на костылях и специально занял место в конце салона,чтоб не мешать остальным.

Уважаемый Андрей!

Указанные вами денежные единицы не прекратили своего хождения по территории РФ. Водитель сдаёт теми деньгами, которыми с ним рассчитывались предыдущие пассажиры.

По факту невыдачи билета и в связи с тем, что водитель не дождался бегущих пассажиров, если видел таковых в боковые зеркала, с сотрудником будет проведена разъяснительная беседа и приняты меры дисциплинарного характера. Благодарим за обращение!

сергей

04.02.2016 18:02

здравствуйте! у меня такой вопрос. это касаемо микроавтобусов. в данном случае я ехал в мерседесе. я зашел в автобус, сел, поехали, водитель попросил рассчитаться за проезд. я ответил что давайте я оплачу на выходе, чтоб не отвлекать его от движения, на что он ответил что на выходе платят в тюмени, а в тобольске во время движения. я говорю давайте заплачу на отановке, когда остановитя автобус, он говорит что на остановке могут зайти проверяющие и у него должны быть все пассажиры обилетены. спрашиваю,а какже безопасность движения ответ был, что все вопросы к патп. ну вот у меня и вопрос к патп- как насчет безопасности?

Уважаемый Сергей!

Указанная Вами проблема действительно существует, и решение её требует системного подхода. Во-первых, со стороны «Тобольского ПАТП» будут приняты меры по усовершенствованию графиков движения автобусов малой вместимости. Сегодня график построен так, что если водитель будет обилечивать во время остановки всех вошедших пассажиров (особенно в часы пик), он отклонится от графика. В обновлённые графики будет заложено дополнительное время, учитывающее процесс выдачи билетов при входе, соответственно длительность в пути по маршрутам увеличится.

Во-вторых, как показывает опыт работы маршрутного транспорта других регионов, пассажиры ответственно относятся к процессу оплаты билета: заблаговременно готовят необходимую сумму и без сдачи оплачивают проезд. Подготовить 18 рублей и передать их при входе, если пассажир ежедневно пользуется услугами городского транспорта, просто. Тогда водителю не придётся отвлекаться от дороги, а пассажирам беспокоиться о безопасности. Благодарим за обращение и надеемся на взаимопонимание!

Екатерина

02.02.2016 19:01

Здравствуйте! Это что за дела, стояла сегодня на остановке Славянская в 19-40, пришла 4 (маршрутка) запустил только половину народу, еще и женщину в дверях прижал, а остальные не люди что ли я не поняла! Если весь народ не входит в маршрутку, то в час пик надо нормальные обычные автобусы отправлять!!!

Уважаемая Екатерина!

Приносим извинения за доставленные неудобства! Ваше предложение будет рассмотрено, специалисты дополнительно обследуют пассажиропоток по маршруту №4. Благодарим за обращение!

Ирина

02.02.2016 13:30

2.05.2016 в 15:20 ждала 12г автобус, он подъехал даже не открыв двери поехал дальше, а людям как быть которым в это время надо было до реки ехать?

Уважаемая Ирина!

Чтобы мы могли провести эффективную работу по указанному вами нарушению, укажите, пожалуйста, остановку, на которой Вы ожидали автобус, и укажите корректную дату. Благодарим за обращение!

Клара

01.02.2016 12:51

Почему кондукторы в городских автобусах просят подтвердить проездной талон ветерана труда, ссылаясь на инструкцию. Если бы это было в пригородном или междугородном автобусе, то еще можно как-то понять, хотя на проездном указано — льготный.
Проездные выдаются на основании документов, они с фотографией. В Тюмени к проездному талону предъявлять ветеранское удостоверение не требуется.
Прошу объяснить ситуацию. Может быть кондукторы недопонимают инструкции?

Уважаемая Клара!

Кондуктор действует согласно постановления Правительства Тюменской области №95-п от 05.07.2005 о перечне граждан, пользующихся соц.поддержкой на оплату проезда. Проездной талон ветерана труда необходимо предъявлять вместе с удостоверением, подтверждающим льготу.

В городских автобусах Тюмени такого подтверждения сейчас не требуется, поскольку у кондукторов есть валидаторы — устройства, автоматически считывающие информацию о льготе с проездного билета. Как только валидаторы появятся в городском общественном транспорте Тобольска, пассажиры льготных категорий также смогут осуществлять проезд, предъявив только транспортную карту. Благодарим за обращение!

Алексей

31.01.2016 09:03

Добрый день! 30 января небыло последней тройки с ДОЗа. Пришёл на остановку Тобольскавто в 23.20,
автобус должен был быть согласно расписания в 23.26, но простояв 20 минут его так и небыло. Помимо меня на остановке ещё были люди, прошу пояснить отсутствие автобуса и наказать виновных

Уважаемый Алексей!

Благодарим за сообщение! По вашему обращению была проведена проверка. Согласно данным системы ГЛОНАСС 30.01.16 автобус маршрута №3 прибыл на остановку ДОЗ в 23:13, то есть раньше утеврждённого в расписании времени. В отношении водителя будут приняты меры дисциплинарного характера. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Юлия

29.01.2016 13:04

Здравствуйте! У меня предложение, о размещении на автобусах которые ездят по городским и пригородным маршрутам мини баннерами с названиями остановок. Можно по примеру Тюмени. Пример маршрут от автовокзал-сумкино (автовокза-синтез-гост.Славянская-8мкр-супермерке-4мкр-больничный комплек-лента-коттежди-керама-сто-поворот на сумкино-ворогушино-сумкино) и так по всем маршутам. Тем более сейчас многие маршруты поменяли движение следования.

Уважаемая Юлия!

Все рациональные предложения, поступающие от пассажиров, обязательно учитываются руководством ОАО «Тобольское ПАТП»в дальнейшей работе. Благодарим за обращение!

Юлия

29.01.2016 09:30

Добрый день.Вы обучаете на категорию»Д» с последующим трудоустройством?И каким должен быть стаж с кат «В» ?

Уважаемая Юлия!

ОАО «Тобольское ПАТП» проводит набор в группу профессионального переобучения водителей категорий «B», «C» и «BC» на категорю «D» с дальнейшим трудоустройством. Более подробную информацию Вы можете получить в отделе кадров предприятия по адресу: г.Тобольск, ул. С.Ремезова, 89. Телефон (3456) 25-26-37 (добавочный 23-01). Благодарим за обращение!

 

Михаил

28.01.2016 11:43

Сегодня 28.01.2016г. совершил поездку по маршруту №16 в прямом направлении (в сторону Кремля) на автобусе с гос. номером АМ-907. На остановке «пр.Дзираева» данный автобус был в 12.59 (по расписанию должен быть в 13-05). Следующая остановка- в 13.00 (по расписанию должен быть в 13-06). Следующая — «Больничный Комплекс» в 13.03 (по расписанию должен быть в 13-08). И на всех этих остановках водитель никого не ждал и не задерживался.
Конечно, можно понять, если водитель опаздывал бы по мршруту (из-за пробок и т.п.), но в данном случае он шел заведомо с опережением. Данные о времени были взяты с устройства, установленного над головой водителя «Орбита Навигатор». На остановке «Площадь Победы» водитель, после высадки пассажиров, отъехал чуть подальше и стал чего-то (?) ждать. Данная остановка не является конечной для этого маршрута.
Также было отмечено отсутствия бейджика с именем водителя, как на самом водителе, так и на месте рядом с прибором «Орбита Навигатор» (пустой кармашек).
Прошу прокомментировать данную ситуацию, с указанием применяемых мер по устранению данных нарушений.

Уважаемый Михаил!

Прибор «Орбита Навигатор» работает в тестовом режиме и в данный момент не является приоритетным для водителей. Они осуществляют движение, ориентируясь на СКАТ-отметки.

По вопросу отсутствия бэйджа с водителем будет проведена дополнительная разъяснительная работа. Благодарим за обращение!

Андрей
26.01.2016 13:25

Когда появится на сайте маршрут №21 «Ермак-Керама?» На промежуточных остановках ещё можно «выловить» некоторое его расписание, а целиком, с указанием ВСЕХ остановок, его нету((

Уважаемый Андрей!

Список остановок маршрута №21 и расписание движения автобуса от каждой из них доступно на сайте в разделе «Пассажирам» — «Схемы городских автобусных маршрутов». Выберете маршрут №21 в правой части экрана. Перед Вами откроется список остановок в прямом и обратном направлениях. Кликните по нужной остановке, появится расписание движения. Прямая ссылка http://www.tpatp.ru/p0228.htm

Благодарим за обращение!

 

Станислав
26.01.2016 10:54

Уважаемое руководство! Почему расписание автобусов не совпадает с заявленным???? А именно маршрут №24,сегодня отправление автобуса с остановки 10Б микрорайон должно было быть в 12.02,я подошел на остановку в 11.50,простоял до 12.50,автобус так и не приехал,из за этого я не попал на работу! Как это понимать???? Прошу принять меры!!!!

Уважаемый Станислав!

Расписание маршрута №24 не менялось. График движения автобусов, представленный на сайте, как раз совпадает с тем временем, что Вы указали в своём обращении. В прямом направлении (до ТЭЦ) от остановки «10Б микрорайон» автобус отходит в 11:36, следующий — в 12:52, в обратном направлении (до «7А микрорайона») в этом отрезке времени отправление от остановки «10Б микрорайон» в 10:24, затем в 12:17). Данные системы ГЛОНАСС показали, что 26.01.16 автобус маршрута №24 совершал остановку в 10Б микрорайоне строго по  расписанию.

Посмотреть расписание движения автобуса №24 Вы можете на сайте в разделе «Пассажирам», или перейдя по ссылке http://www.tpatp.ru/p0076.htm

Выберете интересующую остановку из списка с учётом направления, кликните на неё, перед Вами откроется расписание движения с указанной остановки. Благодарим за обращение!

Раиса
25.01.2016 11:28

Почему нет расписание движения автобусов по маршруту номер 1?

Уважаемая Раиса!

Посмотреть распсиание движения автобусов по маршруту №1 Вы можете на сайте в разделе «Пассажирам». Выберете направление движения и кликните интересующую остановку, на экране появится расписание. Благодарим за обращение!

Анна
22.01.2016 08:04

Сегодня 22 января 2016 г. села в автобус по маршруту №9 остановка «Колос». На остановке «Кремль» кондуктор Айданова потребовала повторно заплатить 18 рублей. Я НЕ ОТКАЗЫВАЛАСЬ ПЛАТИТЬ, НО ЗАЧЕМ-ТО ВАШ КОНДУКТОР НАЧАЛ МНЕ ХАМИТЬ: «Вы что не знали, что нужно платить? В первый раз что ли ездите?».  И таким грубым тоном она мне это заявила!!! Я не отказывалась платить, почему я должна слушать всякий бред отв аших кондукторов??? Считаю, что кондуктора нужно наказать и отправить на курсы этикета, а также лишить премии. Я езжу на автобусе не для того, чтобы мне ко-то попало портил настроение!

Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за сообщение! Каждый отзыв помогает повысить качество обслуживания пассажиров. По вашему обращению с кондуктора взята объяснительная, проведена беседа.

 

 

Кристина
21.01.2016 10:50

Почему 21 января 2016 в 7.33 не было 3 на ост менделеевской,в сторону доз 3 автобуса прошло.почему так халатно относетись к работе. на улице не лета. что бы каждый раз по пол часа ждать з и это не первый раз так

Уважаемая Кристина!

В указанное Вами время автобуса маршрута №3 не было по техническим причинам. Приносим свои извнения за доставленные неудобства!

Гуля
20.01.2016 11:27

Обновите пожалуйста маршрут 4, я не могу распечатать расписание маршрута 4 от остановки «Проспект Дзираева»

Уважаемая Гуля!

Расписание маршрута №4 на сайте обновлено. Благодарим за обращение!

Валентина
19.01.2016 18:20

Тобольск- туристический город, а прямого автобусного сообщения от ж.д. вокзала нет. Так же жители мкр. Менделеево многие работают и обучаются в городе. Пожелание — маршрут №4 сделать через один (т.е одна 4 -обл. больница, друга 4 -кремль).Большая просьба рассмотреть этот вариант.

Уважаемая Валентина!

Благодарим Вас за сообщение! Обращения и пожелания пассажиров принимаются во внимание руководством ОАО «Тобольское ПАТП» и рассматриваются совместно с Отделом транспорта администрации Тобольска.

Крюкова Валентина Лазаревна
12.01.2016 16:02

Здравствуйте,11 января 2016 года в 16.50 автобус №194,маршрут№4,водитель Турышев И.А.нарушил правило посадки и высадки пассажиров на остановке Нефтехимик.Я выходили в среднюю дверь с лева,в правую заходили пассажиры.Я протянула вперёд руку(в руке была сумка),водитель захлопнул дверь и поехал,прижав руку и сумку дверью.Моё счастье,что я не спустила вперёд ногу,был бы н.с. с печальным исходом.Кодуктор подавала ему сигнал кнопкой.Он довёз меня до остановки Доминго. Я спросила его о случившемся, но он виновным себя не посчитал; Я дал сигнал,поэтому и поехал; Я ставлю вас в известность о случившемся. Благо,что всё обошлось. Состояние моё было плохое, и я едва дошла обратно до остановки Нефтехимик. Прошу разобраться с этим случаем.

Уважаемая Валентина Лазаревна!

По Вашему обращению проведена проверка, с водителем проведена разъяснительная беседа. Приносим свои извинения и благодарим за обращение!

Владимир
11.01.2016 21:10

Здравствуйте, просим помочь вас внести ясность в данную ситуацию.
9 января 2016 мы приобрели в кассе автовокзала билеты на маршрут 555 Тюмень –Тобольск, в 11-00 отправление.
Сдавая оплаченный багаж в багажник, водитель сказал: -Выдачу багажа осуществляем только на автовокзале, т.е. на конечной остановке.
После многочисленных уговоров водитель пояснил следующее:
1) в билете, что у вас написано? — «автовокзал», там и получите свой багаж;
остановки, которые были указаны на листе висевшем в автобусе, а именно «Славянская», «Автовокзал» (а наша остановка «Гостиница Славянская») он делает, так скажем, с его барского плеча, этого он тоже может не делать, а может просто увезти всех на «Автовокзал» без промежуточных остановок в городе (т.е. это некое человеческое одолжение пассажирам).
2) если бы в билете было бы прописано « пункт назначение Тобольск (Гостиница Славянская) он бы тогда выдал нам наш багаж на остановке «гостиница славянская»
3) на улице не минус 30 – дойдешь. (на улице по приезду было минус 23 с ветром).
После того как мы вынужденно вышли на конечной «автовокзал» какая-то дама давай защищать водителя со словами — Сколько, не езжу, всегда водители говорят так, и выдают только багаж на автовокзале.
Просим внести ясность, и ответить на следующие вопросы:
-указаны ли где то в документах промежуточные остановки в Тобольске, (да и в Тюмени- когда автобус следует по маршруту Тобольск-Тюмень)
а их в Тобольске всего одна – это «гостиница славянская», следующая конечная.
— должен ли водитель останавливается на данных промежуточных остановках в городе, т.е. эта его обязанность или его желание
-должен ли водитель на этих промежуточных остановках выдавать пассажиру багаж или пассажир должен ехать со своим багажом до конечной т.е. до автовокзала.
Просто сколько я не ездил, водители всегда выдавали багаж на промежуточных остановках и когда едешь из Тобольска в Тюмень и из Тюмени в Тобольск.
Заранее спасибо за ваш ответ. Данный вопрос был также отправлен был в газету «Ямская слобода» и «Тобольская правда». На сайте Тюмеского автовокзала не возможно отправить письмо «после всех попыток оправления письма пишет — в теме должны быть буквы и цифры »
Владимир.

Уважаемый Владимир!

Благодарим Вас за обращение! На ваши вопросы сообщаем следующее:

в утверждённом расписании движения автобусов по маршруту №555 ОАО «Тобольское ПАТП» прописаны промежуточные остановки. В Тобольске к ним относятся: «10Б микрорайон» («Арбат») и гостиница «Славянская». В Тюмени промежуточные остановки осуществляются впос. Мыс, рынок «Северный», на ул.Профсоюзная (маг. «Молоток») и ул.Мельникайте (Городская больница №2). Водитель должен останавливаться на указанных промежуточных остановках и выдавать багаж пассажирам.

Дополнительно сообщаем, что маршрут №555 с отправлением из Тюмени в 11:00 обслуживает ООО «ЗапСибАвто». Вы можете оставить обращение в «Гостевой» Тюменского автовокзала http://www.vokzal72.ru/guest/

 

Кристина
11.01.2016 17:32

Здравствуйте! Почему 3 рана прекращает работу,не пешком же ходить, часто на автобус не успеваем.продлите хотя бы до 00,00 или до 01.00.

Уважаемая Кристина!

С предложением по продлению работы маршрута №3 Вы можете обратиться в Отдел транспорта администрации Тобольска, тел.:(3456) 25-12-34. Благодарим за обращение!

Галина

09.01.2016 19:12

здравствуйте уважаемая администрация патп.вот долго думала написать или нет и все же решилась.ехала с работы уставшая целый день на ногах.работаю продавцом.зашла в автобус на роще Журавского в сторону доза.народу в автобусе было как обычно.как это бывает в час пик.время было примерно 20.10 .автобус.маршрут3 бортовой номер 307.мест свободных не было я прошла оплатила проезд и решила присесть на одно свободное место.место кондуктора.так как кондуктор сидела в передней части салона автобуса.доехав от рощи Журавского.до медколледжа кондуктор попросила меня встать и освободить ее место кондуктора.хотя так называемая кондуктор.не присела на свое зарезервированное место.а пошла обратно в начало салона.и села со своей знакомой пассажиркой.аместо кондуктора осталось пустовать до доза.а я стояла всю дорогу на ногах.а когда выходила.я сделала замечание кондуктору.что менгя выгнала с места.а сама ни села.на что я вслед услышала нецензурную брань.да и бейджика у нее не было.прошу разобраться в случившемся.начальника кондукторов Малиновскую.и наказать в виде лишения премии.

Уважаемая Галина!

Благодарим Вас за сообщение! По Вашему обращению с кондуктором проведена беседа, взята объяснительная. Приносим извинения за доставленные неудобства!

Дарья

08.01.2016 10:31

Добрый день!
08.01.2016 в 09:34 не было маршрута №4 от остановки 15 микрорайон. Пришлось ждать следующий ближайший рейс 20 минут на морозе. Позже, позвонив в диспетчерскую, сказали, что в связи с праздниками, некоторые рейсы отменены. Где указана эта информация для пассажиров в свободном доступе?

Уважаемая Дарья!

Действительно, в связи с праздниками, городской общественный транспорт Тобольска работал с некоторыми изменениями. Часть рейсов была отменена вынужденно, из-за морозов. Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Ольга

06.01.2016 22:29

Всех с Рождеством Христовым!!! Была гостьей вашего города в новогодние каникулы, прокатилась на празднично-украшенном автобусе, следовавшем по маршруту №9. Респект водителю ЛиАЗа № 460 Головачову Николаю Викторовичу!!! очень душевно и красочно наряжен автобус, приятно было прокатиться! Спасибо за детское ощущение праздника! Желаю ему выиграть конкурс новогодних автобусов. Р.S. У нас в городе таких автобусов нет

Уважаемая Ольга!

Благодарим Вас за поздравление и позитивный отзыв в адрес предприятия и его сотрудников!

Андрей

06.01.2016 21:24

Здравствуйте! Я студент. можно устроиться на работу кондуктором до конца января месяца?

Уважаемый Андрей!

Вам следует обратиться с вопросом в Отдел кадров ОАО «Тобольское ПАТП» по телефону: (3456) 25-97-08.

Туполев Сергей

06.01.2016 17:45

Добрый вечер, весь коллектив Тобольского ПАТП, поздравляю с НОВОГОДНИМИ И РОЖДЕСТВЕНСКИМИ ПРАЗДНИКАМИ!
Скажите пожалуйста, куда исчезло расписание маршрута
101 Тобольск-Аэропорт??? Это издевательство, одно есть другого нет! Исправьте данную ситуацию!

Уважаемый Сергей!

Благодарим за поздравление! Расписание маршрута №101 на сайте есть. Ознакомиться с ним Вы можете, перейдя по ссылке http://tpatp.ru/search.htm?startid=19&routenumid=&endid=18

полина

05.01.2016 17:21

Сумкино это город. Почему не возят тогда с проездными по городу и пенсионеров по старости. если отнесли поселок к городу так и правила делайте городскими

Уважаемая Полина!

Действительно, Сумкино является частью города. Однако автобусный маршрут не может быть признан городским, поскольку часть его проходит по участку федеральной трассы Тюмень-Ханты-Мансийск. Возможно ли в дальнейшем приравнять его к городскому маршруту, Вам могут разъяснить в Отделе транспорта администрации Тобольска.

Согласно распоряжению главы администрации Тобольска №314 от 11.03.2009г. перевозка неработающих пенсионеров, не имеющих льгот, осуществляется без взимания платы при предъявлении ими следующих документов: проездного билета; документа, удостоверяющего личность; документа, подтверждающего постоянную регистрацию по месту жительства в микрорайоне Сумкино, либо его копии, заверенной в установленном порядке.

 

 

 

полина

05.01.2016 17:18

Школьник из Тюмени предъявил в Тобольске кондуктору карту школьника. Кондуктор его не повезла,а потребовала оплату за проезд. Права ли кондуктор?

Уважаемая Полина!

Требование кондкутора оплатить проезд правомерно. Карта школьника из Тюмени действует только в автобусах городского общественного транспорта Тюмени.

Полина

30.12.2015 18:31

Стоим с мужем вечером 29 января на остановке 10Б микрорайон, ждём микроавтобус 16, по расписанию должен быть в 22:35. Как раз в это время время автобус показывается из-за угла, поворачивает…

…и на всех парах проносится мимо, оставляя после себя шлейф выхлопов и обалдевших нас. Номер т/с не увидели, автобус быстро проехал. Водитель не мог нас не заметить, мы находились на остановке и как раз подходили ближе к дороге, давая понять, что собираемся войти. Мило, что водитель заботится о том, чтобы мы больше дышали свежим воздухом — но не в минус двадцать пять же!

И с наступающим (уже наступившим, наверное) Новым годом! Желаем вам адекватных пассажиров и порядочных сотрудников.

Уважаемая Полина!

Благодарим Вас за обращение!

Водитель, работавший по маршруту №16 29.12.15, признал свою вину, оъяснив, что не заметил стоящих на остановке людей. Впредь будет внимательней, особенно в тёмное время суток. С сотрудником проведена дополнительная разъяснительная работа.

Приносим извинения за доставленные нудобства!  Спасибо за пожелания и поздравления. И Вас с наступившими праздниками!

 

 

Татьяна

29.12.2015 19:54

21 декабря в 9-30 утра стоим на остановке «Поликлиника»… утро… много народа… но в основном бабули… «делятся» друг с другом своими «болезнями» с грустными лицами, но вот показался автобус 8к, а за рулем….кто бы вы думали? Дедушка Мороз!!!! Люди на остановке оживились, заулыбались, было такое чувство, что больных там и нет вовсе. Сам автобус внутри по-новогоднему украшен — такая КРАСОТА!!! Да еще и кондуктор вежливый проходит по автобусу в красной шапочке снегурочки и улыбается, настроение новогоднее, все разговаривают всем хорошо.
Спасибо вам большое за приятную новогоднюю поездку!!!
(Я записала данные 21 декабря 9-30 утра маршрут 8к гаражный номер 262
водитель Василенко В В, кондуктор Подчувалова)

Татьяна

Уважаемая Татьяна!

Спасибо Вам за добрые слова в адрес сотрудников ОАО «Тобольское ПАТП» и положительные эмоции! Ваша благодраность обязательно будет передана. С наступающим Новым годом!

педагоги детского сада № 36

29.12.2015 06:27

Всегда считалось, что к творческим профессиям относятся педагоги, но убедились в том, что творчество — это состояние души. На кануне Нового года, кондуктора автобусов перевоплотились в литературных героев. Особенно хочется отметить Просвиркину Светлану Викторовну — гарну дивчину в украинском костюме! Наш педагогический коллектив, в составе 22 человек, отдает свои голоса Светлане Викторовнеи желает ей победы в конкурсе!

Уважаемые педагоги детского сада №36!

Признательны за ваши тёплые слова! Вы можете отдать свои голоса за понравившийся костюм в официальной группе «Тобольского ПАТП» в социальной сети «ВКонтакте» http://vk.com/patp_tob.

В большом коллективе ОАО «Тобольское ПАТП» много творческих людей. Будем и впредь радовать тоболяков и гостей города. С наступающим Новым годом!

Андрей
27.12.2015 14:43

27.12.15 в 15.45 ехал от остановки «Улица Полонского». Автобус маршрута №10, гос.номер АМ 812. В салоне играет музыка: Modern Talking — Cheri Cheri Lady, Sexy Sexy Lover, Каролина — Мама, всё ОК!, одним словом — ностальгия — Супердискотека 90-х. Очень здорово музыка подняла настроение, даже не хотелось выходить из автобуса на своей остановке. Так держать!!!

Уважаемый Андрей!

Благодарим Вас за отзыв! С наступающим Новым годом!

Татьяна
27.12.2015 08:50

25.12.2015г. ехала на работу на автобусе по маршруту 8-к с отправкой от стадиона в 09-30. Мне надо было доехать до конечной остановки ,где автобусы разворачиваются и там же стоит знак остановки,но кондуктор Руденко Светлана в грубой форме высадила нас на остановке Анастасия.Пожалуйста примите меры и проведите беседу, что бы ваши сотрудники знали где конечная остановка у 8-к и .Даже на сайте и то отмечено ,что конечная остановка 8-к «Гостинный двор» где разворот автобуса.

Уважаемая Татьяна!

Последней точкой маршрута №8К до недавнего времени действительно был «Гостиный дом», однако разворотная площадка в этом месте не оборудована тротуарами. В целях безопасности пассажиров, и по распоряжению администрации Тобольска, конечной остановкой маршрута №8К принято считать «магазин Анастасия». Благодарим за обращение!

 

Артём
25.12.2015 19:54

22 декабря 2015г. поехал утром на работу. Захожу в автобус № 10. И вижу что кондуктор в костюме бабы яги!) Прикольно! Хорошая идея одеваться по праздникам в карновальные костюмы! Настроение поднимает, сразу чувствуется что скоро новый год.
Спасибо руководству ПАТП за оригинальную идею, а кондуктору за смелы костюм, творческий подход к работе и позитивное настроение!!!

Уважаемый Артём!

Благодарим Вас за позитивный отзыв! С наступающим Новым годом!

Людмила
25.12.2015 19:11

Интересно,почему маршрут №16 обозначен ,а расписания нет ?
Расписание 8 и 8 к постоянно меняется,в интернете нет поправок. Бумажный листок-расписание зачастую срывается на остановках.Кто-то должен оперативнее вносить изменения в интернет,если уж меняется график!Поскольку приучили горожан к порядку в этом деле,значит и специалисты должны работать оперативнее!

Уважаемая Людмила!

Расписание маршрутов №16, №8 и №8к на сайте обновлено. Благодарим за обращение. С наступающим Новым годом!

Анастасия
25.12.2015 16:06

Хотелось бы поблагодорить водителя автобуса 307,работовшего сегодня по маршруту 4.Приблизительно в районе 12:00 я очень спешила на автобус,а он уже отьезжал от остановки,увидив меня водитель остановился и подождал,сейчас так редко такое встретишь.

Уважаемая Анастасия!

Ваша благодарность будет передана водителю и доведена до коллектива. ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работает над повышением качества обслуживания пассажиров. Благодарим за отзыв. С наступающим Новым годом!

Виктория
25.12.2015 10:52

Как дозвониться до справочной атовокзала????

Уважаемая Виктория!

Позвонить в справочную автовокзала вы можете по тел.: 8(3456)25-84-53, 25-65-55.

 

Галина
24.12.2015 14:51

Обновите пожалуйста на сайте расписание маршрута номер 12, Спасибо.

Уважаемая Галина!

На сайте ОАО «Тобольское ПАТП» в разделе «Пассажирам» размещено актуальное расписание маршрута №12. Благодарим за обращение!

Низовских Г.А
24.12.2015 14:37

Расписание маршрута 12 не обновлено , на остановке «Правый берег» другое расписание.Расписания от «Доминго» вообще нового нигде нет!

Уважаемая Низовских Г.А!

Расписание маршрута №12 на сайте обновлено. Время отправления от остановки «Правый берег»  доступно по ссылке http://www.tpatp.ru/p0094.htm#0219, от остановки «Доминго» — http://www.tpatp.ru/p0094.htm#0219. Расписание на остановочных комплесах будет обновлено в ближайшее время. Приносим извинения за неудобства!

Юлия
24.12.2015 13:19

Здравствуйте. Почему когда открываешь расписание появляется их сразу 2 и время совсем разное??какому верить расписанию? Интересует именно 6п и 19 на остановке Школа номер 2.

Уважаемая Юлия!

По техническим причинам на сайте сейчас открывается два расписания. Оба они верные. Первое отражает время отправления от выбранной остановки в прямом направлении, второе — в обратном направлении. В ближайшее время система будет усовершенствована для удобства пользователей. Благодарим за понимание!

Владимир
24.12.2015 12:21

Может всё-таки до Нового 2016 года внесёте коррективы в маршруты и расписания движения автобусов маршрутов №4 и №16? Уже больше месяца (кажется) автобусы этих маршрутов ходят по новому.
Одновременно поздравляю весь коллектив Тобольского ПАТП с Наступающим Новым Годом!

 Уважаемый Владимир!

Расписание указанных вами маршрутов обновлено. Схемы находятся в процессе изменения. Список остановок маршрута №4 скорректирован. Благодарим за обращение! С наступающим Новым годом!

Александр

24.12.2015 08:17

Расписание в разделе «Пассажирам» на пригород не соответствует действительности. Например, на маршрут 107 Тобольск-Сумкино, нет половины рейсов в расписании.

Уважаемый Александр!

Расписание пригородных маршрутов на сайте обновлено. Приносим извинения за временные нудоства. С наступающим Новым годом!

Ольга

22.12.2015 07:15

Сегодня (22.12.2015) ехала утром в автобусе по маршруту № 10 (бортовой № 146). Плату за проезд принимала клёвая Баба Яга! Отлично!!!

Уважаемая Ольга!

Благодарим за положительный отзыв! В преддверии Нового года кондукторы и водители ОАО «Тобольское ПАТП» стремятся создавать праздничное настроение у пассажиров. Сюрпризы еще впереди!

Розалия

21.12.2015 22:08

Ехали рейсом до Тоболтуры на автобусе гос.номер 001 гаражный 715 15.12.2015 внимательный приятный водитель. Просим поощрить водителя и сказать большое спасибо.

Уважаемая Розалия!

Спасибо за положительный отзыв! Ваша благодарность будет передана водителю!

Ирина

21.12.2015 06:46

Отредактируйте пожалуйста, расписание на вашем сайте. Конкретно интересуют: 102-зверосавхоз, 107- Сумкинои и 15. Вы год уже как поменяли сайт, а расписанием так и не удасужились заняться.

Уважаемая Ирина!

Расписание пригородных маршрутов откорректировано. Приносим извинения за временные неудобства!

Тамми

17.12.2015 19:45

Опубликуйте, пожалуйста хоть где-то расписание 20-го автобуса. А то на остановках наклеили расписание отправления от конечных остановок, а на твоей остановке когда он будет не известно. На улице не лето, чтоб по пол часа стоять ждать его. Да и вцелом ситуация с расписаниями на остановках ужасная: или его нет или уже устаревшее висит

Уважаемый Тамми!

Расписание движения автобусов маршрута №20 обновлено. Вы можете посмотреть время отправления автобусов, выбрав маршрут и интересующую остановку в разделе «Пассажирам». Благодарим за обращение!

Анастасия

17.12.2015 09:42

Добрый день! Под горой в районе спорттоваров столкнулась с такой ситуацией.. Мамы идут по дороге, таща за собой детей! Днем так же идут школьники… Город не был очищен от снега. Я, конечно, выругалась… А оказалось, что остановка у автобус №3 конечная и их высаживают из автобуса… Либо берут еще оплату за 1 остановку. Неужели нельзя провезти их одну остановку либо перенести конечную….чтобы они вышли, где им надо, не ходя по проезжей части. Ведь зима. Сколько детей позамерзало на улицах других городов… Примите меры!!!

Уважаемая Анастасия!

Контроль по очистке города от снега осуществляет комитет ЖКХ администрации Тобольска. Снежные заносы вызывают трудности не только у пешеходов, но и препятствуют проезду общественного транспорта.

Водители обязаны высаживать пассажиров на конечной остановке для осмотра салона и технического состояния автобуса. Также время отстоя транспорта водитель и кондуктор  используют для отдыха перед выходом на следующий «круг».

В районе магазина «Спорттовары» нет тротуаров, поэтому людям приходится идти по обочине, а если она не очищена от снега – по краю проезжей части. С предложением о строительстве тротуаров на данном участке вы можете обратиться в администрацию Тобольска или к депутату по вашему избирательному округу.

Крис

15.12.2015 21:17

Почему водители не ждут когда бежишь. В Тюмени и то лучше птп работает и цена соотвествует проезду. а у нас что как папало и цена не соотвествует нашему городу он же не большой,и почему 3 последний автобус в 22.52 лучше бы продлили.

Уважаемый Крис!

Спасибо Вам за сообщение! Для более эффективной работы с водителями по Вашему обращению, просим уточнить маршрут, остановку, день и время, когда водитель не дождался бегущего человека.

Согласно должностным инструкциям, водители автобусов могут дожидаться опаздывающих, когда видят их в боковые зеркала заднего вида. При этом срок ожидания не должен нарушать графика движения общественного транспорта.

Сообщаем Вам, что с сотрудниками «Тобольского ПАТП» будет проведена дополнительная разъяснительная работа.

ЛЮДМИЛА

15.12.2015 12:23

11 ДЕКАБРЯ 2015 ГОДА ОКОЛО 10 ЧАСОВ УТРА МАРШРУТ 10,КОНДУКТОР КОСИНЦЕВА Л.И. ОСКОРБИЛА МОЮ МАМУ Я БЫЛА С НЕЙ В АВТОБУСЕ ,В АВТОБУСЕ ЕХАЛИ МОИ ЗНАКОМЫЕ ТОЖЕ СЛЫШАЛИ.ОНА ПОПРОСИЛА ПРОЕЗДНОЙ У МАМЫ ОНА СКАЗАЛА ПОДОЖДИТЕ У МЕНЯ БОЛИТ ГОЛОВА ,ДАВЛЕНИЕ ДОСТАНУ,ОНА СКАЗАЛА НАДО СИДЕТЬ НА ПЕНСИИ.ПОТОМ ДОЛГО ВОРЧАЛА ,КРИЧАЛА И ОДИН РАЗ МЫ УСЛЫШАЛИ МАТ.ТАКИМ КОНДУКТОРАМ НЕ МЕСТО РАБОТАТЬ,МАМЕ СТАЛО ПЛОХО.

Уважаемая Людмила!

По Вашему обращению будет проведена служебная проверка, выяснены все обстоятельства случившегося, с кондуктора взята объяснительная. О результатах проверки сообщим Вам дополнительно. Благодарим за сообщение!

Виктор

11.12.2015 08:45

Тройки ходят по собственному желанию, гафики на остановках не про них весят. Каждый день в вечерний час-пик у них пересменка.

Уважаемый Виктор!

Водители автобусов всех маршрутов «Тобольского ПАТП» обязаны соблюдать график движения. Если Вы заметили нарушения, пожалуйста, сообщите точные данные о дне, времени и месте некорректной работы по маршруту №3. Благодарим Вас за сообщение!

Виктория

10.12.2015 21:18

Здравствуйте! У меня интересное предложение. Возможно ли напечатать расписание маршрутов распечатать на листах и выдавать пассажирам
в автобусах, а также по пригорд маршрутам. Была в Костроме там по просьбе пассажиров давали расписание. Очень удобно. Достал и посмотрел

 

Уважаемая Виктория!

Благодарим Вас за сообщение! Ваше пожелание будет учтено.

Расписание движения маршрутов регулярно размещается на остановочных комплексах. Для удобства пассажиров электронная версия графиков движения автобусов дублируются на официальном сайте «Тобольского ПАТП».

Ольга

09.12.2015 05:58

Почему же который день подряд 19 маршрутки,которая должна ехать по расписанию от остановки п.Иртышкий в 8:14 не наблюдается? Её просто нету!!!! Люди опаздывают на работу!!!!! Если конкретно то 04.12, 08.12. Раньше в это время ходил автобус 6р всегда был по расписанию. Или для маршруток расписание не важно???

Уважаемая Ольга!

Водители микроавтобусов, работающие на городских маршрутах, двигаются строго по расписанию. В указанные Вами дни, 4 и 8 декабря 2015 г., в связи с неблагоприятными погодными условиями автобусы шли с отклонением от графика. Гололёдные явления и снежные заносы осложнили дорожную обстановку в городе. Система ГЛОНАСС подтвердила опоздание автобуса по маршруту №19: 4 декабря фактическое прибытие на остановку в микрорайон Иртышский 08:27, а 8 декабря  — 08:25. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Благодарим за обращение!

Владимир Е.

08.12.2015 18:26

Уже давно изменились маршруты движения автобусов №4 и №16. Но до сих пор нет на Вашем сайте новых, уточнённых расписаний движения этих автобусов и их уточнённых схем движения. Для проверки откройте маршрут автобуса №16. Там в расписании нет остановок:15-й микрорайон, проспект Дзираева, 10-й микрорайон, мимо которых проходит автобус, но указаны остановки, мимо которых сейчас автобус не проходит. Аналогично и с автобусом маршрута №4. Надо бы внести все уточнения в расписаниях.

Уважаемый Владимир!

Изменения в расписании маршрутов движения городского общественного транспорта на сайте находятся в процессе обновления. В ближайшее время схемы движения и списки остановок будут опубликованы. Дополнительно об этом мы сообщим в рубрике «Новости». Приносим извинения за временные неудобства!

Ландыш

06.12.2015 19:27

Здравствуйте! Моя мама выходит на пенсию в январе 2016 года. Сказали делать запрос вам. Работала в 1995 году поваром. Подскажите, пожалуйста, куда обращаться.
Спасибо за ответ.

Уважаемый Ландыш!

Вашей маме необходимо лично обратиться в отдел кадров ОАО «Тобольское ПАТП». При себе необходимо иметь паспорт и трудовую книжку. Дополнительную информацию Вы можете уточнить по тел.: 25-97-08.

Валентина

04.12.2015 10:45

1 декабря 2015г. автобусом маршрут № 4 с ж/д вокзала в 23-06 (возможно)не работала связь с водителем и оповещение остановок. На остановке мкр. Защитино водитель не остановил и провез до конца микрорайона. Убедительная просьба обратить внимание на оповещение остановок особенно в темное и ночное время суток т.к. едут не только Тоболяки но и люди незнающие нашего города.

Уважаемая Валентина!

На Ваше обращение сообщаем: 1 декабря 2015 г. за рулём автобуса, выполнявшего последний рейс по маршруту №4, находился водитель, который недавно работает на указанном маршруте. Данные ГЛОНАСС подтверждают, что автобус не остановился в микрорайоне Защитино.

В работе системы оповещения пассажиров об остановках возможны технические сбои. В таких случаях водитель или кондуктор обязаны объявлять остановки посредством громкой связи или устно. С сотрудником будет проведена профилактическая беседа. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Благодарим за обращение!

Александр

04.12.2015 04:03

Очень не довольна работой некоторых водителей.

Уважаемый(ая) Александр(а)!

Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. На предприятии трудятся опытные водители.Уточните, пожалуйста, работой каких именно сотрудников вы недовольны, указав конкретные случаи некачественно предоставленных услуг.  Благодарим Вас за сообщение!

Валентина

01.12.2015 21:06

Севодня ехала на автобусе №9 с бортовым номером 464 водитель добрый , водит аккуратно побольше бы таких водителей

Уважаемая Валентина!

Ваша благодарность передана водителю и доведена до коллектива.  Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. Благодарим Вас за отзыв!

Александр

01.12.2015 17:02

1-го декабря 2015-го года маршрут №4,в 16 часов 15 минут к остановке областная больница №3 подъехал автобус,после посадки пассажиров и отправления автобуса было объявлено о том что автобус следует в гараж,в автобусе находился 9-ти летний ребенок которому нужно было доехать до мкрн Менделеево,кондуктор «благополучно» высадил пассажиров и ребенка на неизвестной мне остановке,не поинтересовавшись куда нужно доехать ребенк,ребенок остался на остановке без денег,благо есть добрые люди которые помогли ребенку,посадили на автобус и оплатили билет.Прошу вас разобраться с данным случаем,холоднокровным работникам не место работать в общественном транспорте!!!

Уважаемый Александр!

Общественный транспорт следует исключительно по утверждённой схеме маршрута, делая остановки только в предусмотренных местах. Это строго контролируется с помощью системы ГЛОНАСС. Согласно должностным инструкциям кондуктор заблаговременно обязан предупреждать пассажиров о том, что автобус следует в гараж. Эту же информацию дублируют аншлаги, установленные в автобусе. Пассажир вправе выбирать: садиться в автобус, идущий в гараж, или дождаться на остановке следующий рейс. По Вашему обращению с кондукторами будет проведена дополнительная разъяснительная работа.

Спасибо Вам за обращение!

Любовь

30.11.2015 21:20

Здравствуйте! На Новый год будет много туристов. Из Абалака в Тобольск можно будет вернуться только в 20 часов. ИЛИ ЕЩЕ БУДУТ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РЕЙСЫ7

Уважаемая Любовь!

Все изменения в городские маршруты, в том числе введение дополнительных рейсов в праздничные дни, вносятся ОАО «Тобольское ПАТП» по согласованию с Администрацией Тобольска, а именно — Отделом транспорта. Вы можете обратиться с вопросом по телефону (3456) 25-12-34.

Водитель

26.11.2015 20:21

Добрый день!Научите пожалуйста своих водителей правилам дорожного движения в т.ч. выезда с остановочных комплексов, иногда просто страшно проезжать мимо, то поворотник забудут включить, а иной раз и складываетья ошушение что ты невидимка или некоторые водители вообще не знают о наличии боковых зеркал и необходимости в них смотреьь пии выезде.Заранее благодаррю за понимапие!

Уважаемый Водитель!

Согласно п. 18.3 «Правил дорожного движения», маршрутные транспортные средства имеют приоритет перед другими участниками дорожного движения: «водители транспортных средств в населенных пунктах должны уступать дорогу троллейбусам и автобусам, начинающим движение от обозначенного места остановки». В то же время, пункт «Правил» обязывает водителей автобусов «начинать движение только после того, как они убедятся, что им уступают дорогу». Водители «Тобольского ПАТП» соблюдают правила дорожного движения. Однако, в случае установления факта нарушения ими ПДД, несут ответственность. Уточните, пожалуйста, день, время и место, а также номер автобуса, который не включил указатель поворота при выезде с остановки. Благодарим Вас за обращение!

Татьяна

24.11.2015 06:54

Добрый день! Хочется, чтобы на сайте размещалась информация о расписании движения автобусов городских маршрутов. Безуспешно пыталась найти расписание маршрута №16, оказалось, что и информация о движения автобусов данного маршрута неактуальна!

Уважаемая Татьяна!

Информация о расписании движения городских автобусов, в том числе, следующих по маршруту №16, обновляется. ОАО «Тобольское ПАТП» совершенствует работу официального сайта, делает его удобнее для пользователей. Приносим извинения за возможные неудобства.

андрей

23.11.2015 18:22

23ноября выезжая из села овсяникова.Отправка автобуса всегда происходила не ранее чем 18.30 осознал что подходя заранее не всегда можно успеть.подошёл в 18.25. Простоял до18.55. Звоню и мне сообщают что точного времени отправления по расписанию нет но уточнили что автобус ушёл в 18.23 На что я пояснил что если будут проблемы на работе то я буду жаловаться. Тоесть если они домой спешат то норм а если я постродаю то в письменном виде обращайтесь. Бардак я в шоке

Уважаемый Андрей!

Данные системы ГЛОНАСС подтверждают вашу жалобу. 23 ноября водитель автобуса преждевременно прибыл на остановку в 18:21 (по графику 18:30) и выехал из деревни Овсянникова в 18:24. За допущенное нарушение водитель автобуса понесёт наказание в рамках установленного порядка.

 

Айгуль

23.11.2015 14:36

ЗДРАВСТВУЙТЕ! СЕГОДНЯ ЕХАЛА НА АВТОБУСЕ №8К С МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ, ВОДИТЕЛЬ ЕХАЛ ТАК, КАК -БУДТО ДРОВА ВЕЗЁТ, НЕ ОДНОКРАТНО РЕЗКО ЗАТОРМОЗИЛ ПЕРЕД ОСТАНОВКОЙ УЛ. ЗНАМЕНСКГОГО И МОЙ РЕБЁНОК УПАЛ И УДАРИЛСЯ ГОЛОВОЙ, ЧТО АЖ КОНДУКТОР И ДРУГИЕ ПАССАЖИРЫ УСЛЫШАЛИ. РЕБЁНОК И БЕЗ ЭТОГО УДАРА МУЧАЕТСЯ С КРОВОТЕЧЕНИЯМИ ИЗ НОСА, А ТУТ ПО ВИНЕ ВОДИТЕЛЯ В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ ПОШЛА КРОВЬ!!! НОМЕР АВТОБУСА АМ996, ВРЕМЯ ПРИМЕРНО 16 :15. РОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ И МНЕ СООБЩИТЬ ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ!

Уважаемая Айгуль!

В день вашего обращения была проведена служебная проверка. Установлено, что за рулём автобуса, следующего по маршруту 8К, находился опытный водитель с большим стажем работы. Прежде нареканий к нему не возникало. Отметим, что сотрудник не скрыл произошедшего, а сразу после инцидента сообщил о случившемся своему непосредственному руководителю. В ходе беседы водитель пояснил, что совершить «мягкую» остановку  на ул. Знаменского помешала наледь, образовавшаяся в кармане остановочного пункта.

Во избежание подобных случаев, и с учётом зимнего периода, «Тобольское ПАТП» просит пассажиров соблюдать правила безопасности в общественном транспорте и держаться за поручни.

Булат

22.11.2015 21:53

Здравствуйте, сегодня 22.11.2015. в 22:02 я с подругой пришел на остановку Роща Журавского, и мы простояли на остановке до 23:05, ждали автобус 6п, проехало 4 автобуса(6п) и абсолютно все проехали мимо по соседней полосе, позвонил диспечеру, сказали от кремля последний 6п был в 22:20,что не могли проехать мимо, как так получилось?? ГЛОНАСС у вас есть, проверяйте.

Уважаемый Булат!

Система мониторинга движения общественного транспорта ГЛОНАСС зафиксировала, что 22 ноября 2015 года автобус, следующий по маршруту 6П, осуществил остановку в районе Рощи Журавского (ул. С. Ремезова) в 22:26. Нарушений или отклонения от графика движения в указанное время не установлено.

Полина

20.11.2015 15:14

Здравствуйте! Очень позабавило поведение довольно пожилого на вид водителя микроавтобуса 10а под номером АМ913 сегодня примерно в 15:50. Захожу в автобус у остановки напротив подгорного пединститута в надежде узнать, скоро ли автобус поедет на гору или будет долго ездить по подгорной части. Спрашиваю у водителя — а в ответ эдаким наглым тоном:
— Чё? Слышь, я тебе чё, остановки должен считать, что ли? Как понять ваще, скока ездить будем? Как в расписании есть, стока и буду ехать!

Дальше я не слышала дословно, что он нёс мне в спину — затыкать поток хамства и маразма желания не было, так что я вышла и прогулялась до нагорной части сама. Это, казалось бы, мелочь и на фактические меры со стороны руководства рассчитывать не приходится, да и свидетели, кроме нескольких пассажиров, вряд ли были, но неужели для водителей ПАТП разговоры с пассажирами в таком тоне и на «ты» являются нормой? Или только для пожилых — ввиду прогрессирующей деменции?

Закончу на приятной ноте: кондуктор в микроавтобусе 19, подъехавшем к Кремлю примерно в 16:00 — очень милая, вежливая и улыбчивая женщина, побольше бы таких 🙂

С уважением,
Полина.

Уважаемая Полина!

Спасибо за подробное описание сложившейся ситуации! По вашему обращению была проведена служебная проверка. Установлен водитель, который находился за рулём транспортного средства, выполнявшего движение по маршруту 10А (гос. № АМ 913). Сейчас сотрудник находится в отпуске, после возвращения водителя на рабочее место, с ним будет проведена беседа.

Елена

16.11.2015 11:09

Сегодня утром(16.11.15) в час пик, зайдя с ребенком на руках и с санками в придачу,в 6п была очень приятно удивлена.Кондуктор молодой парень,пробрался сквозь толпу к нам и провел на свое место.Фамилия если правильно разобрала Целищев.Он большая умничка и настоящий мужчина.Обратно ехала тоже в этом автобусе парень вновь помог девушке с ребенком и вообще был очень внимателен к пассажирам.Побольше бы таких отзывчивых работников

Уважаемая Елена!

Благодарим Вас за отзыв! Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. Ваша благодарность передана кондуктору и доведена до коллектива.

Анна

13.11.2015 08:52

Часто приходится ездить в Тюмень автобусом, но только один раз «посчастливилось» проехать с включенным телевизором? Вопрос возникает — для чего они существуют? В других регионах приходилось бывать — автобус тронулся — включает водитель телевизор!

Уважаемая Анна!

Водители, выполняющие междугородние рейсы, обязаны включать телевизор в салоне. Информация о выполнении этого требования регулярно доводится до сотрудников автотранспортного предприятия. ТВ-трансляция может быть прекращена по просьбе  пассажиров, а также в ночное время.

Укажите, пожалуйста, день, время и номер маршрута, которым вы следовали до Тюмени. С водителем, который не выполнил требование, будет проведена разъяснительная работа.

«Тобольское ПАТП» стремится делать междугородние перевозки максимально комфортными для пассажиров. В пути по маршрутам дальнего следования доступны фильмы разных жанров. Благодарим Вас за обращение!

Александра

12.11.2015 09:17

Добрый день.Почему маршрут № 20 не останавливается у ТК»ЕРМАК»? Я живу в подгорной части города, очень не удобно добираться как от Комсомольского так и от ДК»Синтез, до работы в ТК» Ермак».Можно ли добавить остановку в маршрут № 20? Заранее спасибо

Уважаемая Александра!

Городской общественный транспорт, следующий по маршрутам регулярных перевозок, может осуществлять остановку только на остановочных пунктах, т.е. в специально оборудованных для посадки, высадки и ожидания транспорта местах. Данные требования установлены Федеральным законом № 259 – ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта».

Включить остановку в схему движения маршрута №20 не представляется возможным, поскольку на участке улицы Ремезова вблизи торгового комплекса «Ермак» остановочных пунктов нет. Дополнительно сообщаем, что вопросами включения в маршруты новых остановочных пунктов занимается Отдел транспорта администрации Тобольска, куда Вы можете обратиться по тел. (3456) 25-12-34.

Светлана Обыденнова

10.11.2015 19:53

Хочется поблагодарить кондуктора Ниязову Диану Альбертовну за чуткое и внимательное отношение к людям. Очень приветлива, доброжелательна. Она уступает свое место пожилым людям. И я впервые встретилась с таким явлением в Тобольске. Побольше бы таких кондукторов. Именно таких работников нужно премировать.

Уважаемая Светлана!

Благодарим Вас за отзыв! Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. Ваша благодарность передана кондуктору и доведена до коллектива.

 

Женя

06.11.2015 21:01

Можно ли ввести дополнительный рейс до Абалака по времени в 12.00-12.30?

Уважаемая Женя!

Все изменения  в городские маршруты, в том числе введение дополнительных рейсов, вносятся ОАО «Тобольское ПАТП» по согласованию с Администрацией Тобольска, а именно — Отделом транспорта. Вы можете обратиться с вопросом по телефону (3456) 25-12-34.

 

Дмитрий

05.11.2015 14:42

5.11.2015 утром всем на работу, заранее не было информации что меняется маршрут 4,люди простояли на остановке, заплатили деньги, в итоге у цума всех высадили т.к водитель объявил что он едет в гараж, пришлось ждать еще пол часа следующей четверки, в итоге на работу опоздал на 40 мин, доведите до ума уже расписание. Такой маленький город и не чего нормально сделать не можете. Бордак.

Уважаемый Дмитрий!

Чтобы заблаговременно оповестить пассажиров о новой схеме движения общественного транспорта по маршруту №4, ОАО «Тобольское ПАТП» использовало максимально доступные способы и площадки. Объявления были размещены в салонах автобусов и на досках информации остановочных комплексов. Для привлечения внимания горожан использовалась бумага ярких цветов. Кроме того, в день запуска маршрута на ключевых остановках, которые с 5 ноября 2015г. исключены из схемы движения обновлённого маршрута №4, работали контролёры. Разъяснительная работа проводилась в утренний час-пик.

Ольга

02.11.2015 17:01

Можно ли перевозить собаку (мелкой породы), без специальной перевозки и намордника??

Уважаемая Ольга!

Независимо от породы, собаки и другие домашние животные могут перевозиться в составе ручной клади в клетках с глухим дном (корзинах, коробках, контейнерах и др.) Это требование ст.62 «Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», установленных Правительством РФ.

Альфия

28.10.2015 21:13

Часто езжу на «4»до 15 микрорайона.Остановку Больничный комплекс объявляют как конечную.Надо бы уже аудиозаписи в автобусах переделать.

Уважаемая Альфия!

Спасибо Вам за сообщение! Техническая служба, отвечающая за подготовку звуковых объявлений, уже работает над обновлением аудиосообщений. Приносим извинения за временные неудобства!

Нелли Глухих

20.10.2015 20:18

Огромное спасибо водителю маршрута №3 Зайнутдинову Ришату! Каждый день добираюсь до работы, всегда вовремя, с точностью до минуты. У водителя всегда отличное настроение и всегда пожелает хорошего дня. Просто хороший, душевный человек. Чувствуется ответственность, аккуратность и профессионализм водителя. Спасибо Вам, с Вас начинается наш день!

Уважаемая Нелли!

Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. Ваша благодарность передана водителю и доведена до коллектива. Благодарим Вас за отзыв!

Алексей

14.10.2015 07:20

Здравствуйте,когда появиться изменённое расписание автобусов городских маршрутов,где можно их посмотреть на каком сайте.

Уважаемый Алексей!

Расписание на сайте обновляется по мере изменения в схемах движения городских маршрутов. Ознакомиться с ним Вы можете на сайте ПАТП в разделе «Пассажирам», выбрав схему интересующего маршрута. Затем наведите курсор на нужную остановку из списка. Вашему вниманию откроется расписание с указанием времени отправления.

Виолетта

13.10.2015 12:56

Добрый день. Сегодня просмотрела весь сайт и не нашла расписания маршрута №102 Тобольск- Прииртышский. Когда его можно будет увидеть?

Уважаемая Виолетта!

Информация о расписании движения автобусов, следующих по маршруту №102 Тобольск — Прииртышский, доступна на официальном сайте ОАО «Тобольское ПАТП» в разделе «Пассажирам» — «Расписание».

Анна

10.10.2015 21:28

Здравствуйте, поздравляю коллектив ОАО ПАТП с профессиональным праздником, отдельно хочу выразить слова благодарности водителю Алимову Николаю, бортовой номер 266 часто езжу на данном автобусе, автобус приходит без опозданий, водитель профессионально водит автобус, содержит автобус в чистоте, спасибо за заботу о пассажирах.

Уважаемая Анна!

Благодарим Вас за поздравление и отзыв! Сотрудники ОАО «Тобольское ПАТП» постоянно работают над повышением качества предоставляемых услуг. Внимательное отношение к пассажирам и отзывчивость — в приоритете. Ваша благодарность передана водителю и доведена до коллектива.

Андрей

09.10.2015 11:53

Здравствуйте. Отправьте пожалуйста на мой электронный адрес расписание маршрутного такси №16. Спасибо

Уважаемый Андрей!

Информация о расписании движения городских автобусов, в том числе следующих по маршруту №16, доступна на официальном сайте ОАО «Тобольское ПАТП».

юрий

04.10.2015 08:55

ехал в автобусе с рыбалки спиннинг 135 в чехле кондуктор требовала заплатить за багаж а в правилах ( смотрел в интернете) сказано пассажир имеет право провозить бесплатно лыжи и другой спортивный инвентарь в чехле а рыболовные бланки относятся к спортивному инвентарю

Уважаемый Юрий!

Требование кондуктора оплатить провоз Вашего багажа обосновано выполнением п.2 ст.22  Федерального закона № 259 – ФЗ «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта». Он гласит: «Пассажир имеет право провозить с собой бесплатно ручную кладь в количестве не более одного места, длина, ширина и высота которого в сумме не превышают сто двадцать сантиметров, одну пару лыж в чехле, детские санки, детскую коляску». Спиннинг, перевозимый Вами, превышает допустимый размер на 15 см., и не включен в перечень допустимых к бесплатной перевозке предметов.

марат

22.09.2015 12:30

Проходил практику в Тобольском ПАТП и очень понравилось надеюсь в следующий год можно будет к вам ещё ? А также хотел сказать что ваши автобусы хендай дальнего следования таких как 555 великолепны !

Уважаемый Марат!

Благодарим Вас за положительный отзыв!

По вопросам прохождения практики Вы можете обратиться в отдел кадров ОАО «Тобольское ПАТП» по тел: 8(3456)25-97-08.

инна

21.09.2015 14:32

Сумкино,давно город.но автобус до сих пор ходит пригородный. Если сумкино город,то когда разрешат проезд с проездными?

Уважаемая Инна!

Отдалённый микрорайон Сумкино является частью города, однако автобусный маршрут не может быть признан городским, поскольку часть его проходит по участку федеральной трассы Тюмень-Ханты-Мансийск. Возможно ли в дальнейшем приравнять его к городскому маршруту, Вам могут разъяснить в Отделе транспорта администрации Тобольска. Благодарим Вас за обращение!

Розалия

07.09.2015 04:27

7 сентября 2015г., утром на работу в 8.00 быть, нужно уехать, а у них Бегишевский автобус на 6.15 едет только до Байгоры! На претензии в диспетчерской- у нас приказ. На просьбу показать приказ- молчание. Хоть бы расписание поменяли..

Уважаемая Розалия!

Движение осуществляется до Байгоры на основании распоряжения заместителя директора по безопасности. В целях обеспечения безопасного движения пассажирского транспорта по маршруту № 538 «Тобольск-Ю.Бегишевские» принято решение сократить маршрут движения. На данный момент дорожное полотно не соответствует требованиям безопасности из-за проливных дождей. О возобновлении маршрута будет сообщено дополнительно. Приносим извинения за доставленые неудобства! С уважением, Екатерина.

Эльвира

06.09.2015 17:21

5.09.15 около 13:00 ехала на автобусе № АМ 812 72, по маршруту №1,кондуктор Соломатина Елизавета Валерьевна вела себя крайне грубо, хамила и оскорбила меня. Мной ей были переданы деньги на проезд 18 рублей рублевыми монетами. Кондуктор приняла деньги, при пересчете денег, потеряла рубль, я молча, передала еще рубль, кондуктор подала билет, села на свое место, и начала в грубой форме со мной разговаривать: мне было высказано, что я оплатила проезд слишком мелкой монетой, нет мне прям было сказано: надо было 10 копейками дать. А это разве не деньги? Тогда напишите во всех автобусах объявление или только по маршруту данного кондуктора: «Оплачивать проезд только бумажными купюрами» . Также мне было высказано, что я неаккуратно передала за проезд, хотя я аккуратно подала, и вообще это кондуктор потерял деньги при пересчете, и даже не наклонился поднять упавшую монету, и еще и меня обвинила, в итоге сказала: заткнись, не ворчи, как бабка. За меня вступились другие пассажиры, но и им быстро Соломатина заткнула рот. Прошу наказать данного кондуктора. Если на данное обращение не будет ответа, я дойду до директора.

Уважаемая Эльвира!

По Вашему обращению было проведно служебное расследование. В ходе служебной проверки были найдены и опрошены свидетели данного происшествия.  По результатам служебной проверки факты о нетактичном поведнии кондуктора не подтвердились. В целях исключения подобных случаев в дальнейшей работе начальник подразделения кондукторов провел предупредительную беседу  с ввереным подразделением. Приносим извинения за доставленные неудобства! С уважением, Екатерина.

елена

06.09.2015 14:58

Почему маршруты тобольск тюмень не остонавливаются в Заречном, Зеленый берег.Очень неудобно, приходит с ездить с частника ми.

Уважаемая Елена! Расписание и маршрут «Тобольск-Тюмень» утверждены Госудаственным управлением строительства.  Таким образом, в  маршрут «Тобольск-Тюмень», обслуживаемый ОАО «Тобольское ПАТП» заложено несколько остановок в черте г.Тюмени: Мыс, ул.Профсоюзная (маг.»Молоток»), ул.Мельникайте (гор.Больница № 2). Остановка «Зеленый берег» не включена в расписание, поэтому автобус там не останавливается. В ближайшее время обследуем маршрут на предмет возможности включения указанной Вами остановки в маршрут движения.С уважением, Екатерина.

Ольга Тимофеева

03.09.2015 20:43

Сегодня работники ОАО «ТОБОЛЬСКОЕ ПАТП» вместе со своими детьми-первоклассниками посетили мероприятие «Здравствуй, школа!» организованное профсоюзным комитетом.
От всех родителей говорим СПАСИБО за прекрасно организованный праздник, с участием Мальвины и Буратино, за внимательное и заботливое отношение к нашим детям. Хотелось бы надеяться, что мероприятия подобного плана будут проводиться чаще.
В заключение хотим поздравить всех учащихся нашего славного города с началом учебного года! А всему коллективу ОАО «Тобольское ПАТП» пожелать Счастья, Здоровья, Благополучия и Успехов в их нелегком, но очень важном труде!

Уважаемая Ольга! Благодарим Вас за участие в наших мероприятиях и теплые слова! Еще раз поздравляем родителей и детей-первоклассников с началом нового учебного года! С уважением, Екатерина.

Макс

23.08.2015 20:23

Добрый день! Перед объявлением остановки слышен сначала удар в гонг, а затем объявление остановки. Для кого этот ужасный звук в колокол? Может его убрать, а то режет уши. Плюс после нескольких остановок уже голова начинает от него болеть. Как только водители и кондуктора его терпят всю смену на линии

Уважаемый Макс!

Аудиоинформирование перезаписано, звук гонга убрали. Благодарим за Ваше сообщение! С уважением, Екатерина.

Наталья

19.08.2015 18:09

Добрый день!Работаю в Ленте.Сегодня поставили поставили остановочные комлексы по обеим сторонам дороги у гипермаркета.На автобусах каких маршрутов можно будет добираться на работу и с работы?Спасибо.

Уважаемая Наталья!

Включение данных остановочных комплексов в маршрут возможно после того, как остановочные комплексы будут обследованы на предмет соответстсвия ГОСТу и требованиям безопасности безопасности. А так же , все изменения  в городские маршруты вносятся по согласованию с Администрацией г.Тобольска. Рекомендуем Вам обратиться в Отдел транспорта по телефону 8(3456) 25-12-34 для внесения предложений по включению остановок в маршрут. С уважением, Екатерина.

Ирина Александровна

11.08.2015 12:48

Меня, как руководителя МАОУ СОШ №2 беспокоит ситуация с отсутствием правильного расписания движения автобусов маршрутов №19 и 6п. С 06.08.2015 года поменялось расписание, но не на вашем сайте, не на остановках его нет. Большинство членов моего коллектива живет в микрорайонах города. Есть проблема со своевременным приездом на работу. На мою просьбу выслать расписание в школу для распространения ответа не получила. Прошу принять меры.

Уважаемая Ирина Александровна!

Расписание на остановках обновлено. Для удобства пассажиров обновляемое расписание стали печатать на цветной бумаге. Расписание на Вашу электронную почту было отправлено в день запроса. На сайте расписание обновляется в зависимости от изменений. С уважением, Екатерина.

Сергей

11.08.2015 09:20

17.07.2015г в 20:14 ваш водитель автобуса № К 837 СК в мкр. Менделеево создал аварийную ситуацию, а именно при движении по полосам не убедившись в том что на левой полосе движения двигается автомобиль в попутном направлении, стал совершать манёвр с перестроением в левую полосу, без включения левого поворота,( водитель явно не смотрел в зеркало) просто банально начал подрезать, и создал опасность для движения, из-за этого было применено экстренное торможение, вследствие чего автомобиль который двигался за мной вылетел влево на обочину, так как тоже не ожидал такого манёвра от автобуса ,а мой автомобиль был припёрт к бетонному столбу освещения,( Соответствующие жалобы подготовлены ,мной и водителем второго автомобиля) тем самым, ваша компания могла бы понести большие финансовые потери из за ДТП,(благодаря реакции , и тридцатилетнему стажу, этого не произошло) я не стал подрезать водителя и разбираться на месте, так как в автобусе ехали совершенно не винные пассажиры ,а решил поговорить на остановке, .Почему то я всегда когда вижу что автобус который банально не может выехать с остановки, я притормаживаю и моргаю ему фарами, что бы он мог выехать ,за что по водительскому этикету моргают аварийными сигналами, тем самым благодаря за помощь. Когда я подошёл к водителю, оказалось что это женщина, на вопрос зачем вам такие большие зеркала установлены? и почему вы подрезаете? Ответ, так как там находилась яма я не намерена по ним ездить. Такое чувство что у водителя мания величия, мне плевать на всех, я на АВТОБУСЕ, он большой, а вы козявки подождёте.(Я так полагаю что вы обучаете водителей, которые думают что они одни на дороге, поверьте это заблуждение) Вопрос, а вы не видели что по левой полосе двигается автомобиль. Ответ. Я видела вас в зеркало. Вопрос. Тогда почему вы совершили такой манёвр. Ответ. А в ответ одно молчание .В моём автомобиле находился маленький ребёнок в кресле и двое взрослых, которые очень сильно испугались ,а второго четырнадцатилетнего ребёнка трясло, пока ехали она плакала, еле успокоили. Данное видео будет отправлено в ГИБДД г Тобольска( для профилактической беседы и наказания согласно пунктам ПДД, что бы в дальнейшем данных правонарушений не происходило) и на официальный сайт МВД г Москвы для привлечения водителя Согласно (п8.1)(8.2)(8.4)(8.6)(разметку 1.2.2) ПДД. А от вас требуется ответ, какие меры были приняты к данному водителю.

Прочитал отзывы :
1)Очень много водителей так подрезают.( Дмитрий 05.06.2015 14:36
Полюбуйтесь как ездят ваши водители! https://youtu.be/Dujq_VgRq1 Обратите внимание как на 53 секунде водитель автобуса с бортовым номером 460 нагло меня подрезает. Это не первый такой маневр, ваши водители регулярно подрезают и нарушают ПДД, просто это снято на видеорегистратор. Я бы понял если бы это был водитель обычной легковушки, но это ВОДИТЕЛЬ РЕЙСОВОГО АВТОБУСА! Хорошо что была низкая скорость и у меня хорошая реакция… а если бы скорость была выше и/или я растерялся? Ваши водители возят людей, а не пиццу развозят!!! (БАНАЛЬНАЯ ОТПИСКА) Вот ссылка : ЭТО НОРМАЛЬНО?

https://www.youtube.com/watch?v=UZkbNu0Le2Q Вообще две сплошные.
https://www.youtube.com/watch?v=-4HCVV56nxg (28 секунда)
2) Позитивных отзывов очень мало.
3) Хамство со стороны кондукторов.
4) Безобразное поведение ваших водителей на дороге.

Уважаемый Сергей! По Вашему обращению была проведена служебная проверка. С водителем проведена беседа в целях исключения подобных случаев. Работа данного водителя взята под особый контроль сотрудниками службы безопасности движения. С уважением, Екатерина.

Анна

02.08.2015 18:05

Добрый вечер.
Вчера 01.08.2015г. поехали на атобусе Бекерево — Сетово в 13:40. Кондуктор хамила, грубила всем без разбору и без повода. Настроение было подпорчено. Примите меры! А сегодня 02.08.2015г.на этом же маршруте работали очень приятные люди.Кондуктор веселая, приятная женщина, подняла настроение всем)) как и водитель. Выразите им нашу благодарность! По больше бы такие людей.

Уважаемая Анна!

По Вашему обращению проведена служебная проверка. Факты, указанные в обращении подтвердились. Все материалы служебной проверки будут переданы на комисиию по депремированию. По результатам работы за месяц кондуктору будет объявлен выговор и лишение премии. Благодарность экипажу, работавшему 02.08.2015, передана, а так же доведена до коллектива. Благодарим за Ваше сообщение! С уважением, Екатерина.

А.В.Котов

30.07.2015 18:54

Где я могу оставить жалобу на неподобающее поведение кондуктора?

Уважаемый АВ Котов!

Оставить обращение Вы можете несколькими способами: написать письменное обращение на имя директора ОАО «Тобольское ПАТП»; оставить сообщение в «Гостевой книге» официального сайта ОАО «Тобольское ПАТП» ; позвонить в Отдел Эксплуатации  по телефону 8(3456)25-97-07; прийти для личной беседы в Отдел Эксплуатации по адресу ул.С.Ремезова, 89. Обращение, оставленное любым способом рассматривается, в зависимости от сути обращения принимаются меры для исключения подобных случаев. С уважением, Екатерина.

Андрей

29.07.2015 14:47

Сел сегодня на 115 «Тобольск — Заречный» (или по-новому «Тобольск — Прииртышский», кому уж в голову взбрело так называть, не знаю) на остановке «Больничный комплекс». Автобус шёл от Заречного на 15.20. Село 3 человека. Кондуктор Берсенёва сказала «Передавайте за проезд», а сама сидела на месте и не вставала. На моё замечание, чтобы она подошла к пассажирам и обилетила, она сказала «Здесь дачники едут». Я уже 11 лет езжу и прекрасно об этом знаю, а она работает всего год и возомнила о себе, что о дачниках она знает больше, чем я. Что интересно, на следующей остановке «Колледж искусств и культуры» она встала со своего места, что далось ей, видимо, с большим трудом, и обилетила пассажиров. Почему кондуктор Берсенёва не хотела вставать?

Уважаемый Андрей! Ваше обращение рассматривается. Ответ будет опубликован 10.08.2015. Благодарим за Ваше сообщение! С уважением, Екатерина.

 

Андрей

29.07.2015 14:36

Убрали ли Вы маршрут №23 «Кремль — Керама», и, если убрали, то почему на остановке «Больничный комплекс» в сторону «Керамы» расписание данного маршрута всё ещё висит?

Уважаемый Андрей! Маршрут № 23 действительно был закрыт. Расписание убрано. Благодарим Вас за внимание к нашей деятельности! С уважением, Екатерина.

Галина

28.07.2015 07:24

Здравствуйте. Будьте добры, приклейте на борт темно синей газели (АМ 970 (или 980 или 870), идущей сегодня по маршруту «10а» изображение УЛИТКИ, чтобы люди знали что туда садиться нельзя, тем кто спешит. Сложилось впечатление что шофер издевался над опаздывающими пассажирами, ехав со скоростью велосипеда, и стоя на остановках даже если там нет и не было пассажиров. Если он выехал раньше и выжидал свое время, зачем он вообще вышел на маршрут, нас обогнал автобус «10», мы бы спокойно доехали на нем. Шофер был седой, поэтому было еще страшно что у него непорядок со здоровьем, и он просто боиться нас угробить… Но зачем вы тогда вообще берете таких на работу, если это его протест против чего-то. то пусть протестует себе на здоровье, но не за счет же пассажиров….

Уважаемая Галина!

Ваше обращение рассматривается! Ответ будет опубликован 8.08.2015 г. Благодарим за Ваше сообщение! С уважением, Екатерина

Алексей

24.07.2015 18:23

Сегодня, 24.07.15, на автобусе по маршруту 108 М. Зоракальцево(из Тобольска на 18.10) на обратном пути в Тобольск высадили мальчика инвалида в одной из деревень(ему надо было в город Тобольск), его кондуктор высадила в Ломаево, разве так можно? У него был проездной. При оформлении проездного в ПАТП ему сказали что ничего больше не надо, а в автобусе высадили из за отсутсвии справки почему так???

Уважаемый Алексей! Ваше обращение рассматривается. Ответ будет опубликован 10.08.2015 г. Благодарим за Ваше сообщение. С уважением, Екатерина.

Инна Сергеевна

23.07.2015 19:55

Добрый вечер.
Сегодня автобус из М.-Зоркальцева, отбывающий по расписанию в 21.30 высадил пассажиров у магазина и закрыл двери, не стал более открывать их перед отбывающими. Уехать не смогли. Что -то изменили в расписании?

Уважаемая Инна Сергеевна!

Ваше обращение рассматривается. Ответ будет опубликован 10.08.2015 г. Благодарим за Ваше сообщение. С уважением, Екатерина.

Гульнара

14.07.2015 16:44

Здравствуйте! Изменилось расписание маршрута №24, это очень не удобно, мы работаем до 14.00 , раньше от тэц автобус забирал в 14.30, то теперь мы вынуждены добираться на попутках, потому что ждать до 16.07 (по новому расписанию) слишком долго. Мне вот интересно, теперь по новому графику ,маршрут себя оправдывает? Слёзно вас прошу, ВЕРНИТЕ ВСЁ КАК БЫЛО!!!!

Уважаемая Гульнара! Вопрос о возобновлении рейса на 14.30 в настоящий момент решается. О решении будет возобновлено дополнительно. С уважением, Екатерина.

Людмила

09.07.2015 13:13

Уважаемый Сергей Васильевич! Возможно ли сделать конечную остановку маршрута №4 и 8а в 10 микрорайоне на кольце.И там же посадку на эти же маршруты. Очень неудобно выходить на остановке Культпросветучилище и идти через весь микрорайон в Центр занятости населения в детскую стоматологию,если учесть,что 10 микрорайон зимой завален снегом, а летом непролазными лужами.Всем жителям 10 микрорайона это будет очень удобно. Просим подойти с порниманием к нашим нуждам. Тем более что мы за Вас голосовали.

Уважаемая Людмила!

Остановочный пункт на кольце М-3 в 10 мкр введен в действие с 5 мая 2015 г. Остановочный пункт включен в схему двиежния автобусов маршрутов № 8а и № 4 и на данном остановочном пункте осущетсвляется посадка и высадка пассажиров. С уважением, Екатерина.

Владимир

08.07.2015 22:11

Не смог найти расписание автобусов маршрутов 4 и 8а с конечной остановки «Больничный комплекс».

Уважаемый Владимир! Расписание маршрутов 4 и 8а от конечной остановки «Больничный комплекс» размещено на сайте, в разделе «Пассажирам», а так же на остановке «Больничный комплекс». С уважением, Екатерина.

Людмила

07.07.2015 18:38

Добрый вечер.
30 июня встречала сына с электрички из Тюмени. Мало того, что с нас взяли за провоз гитары, так еще 4 маршрут по утверждению кондуктора шел в Кремль, а не на Больничный комплекс. Пришлось пешком под ливнем с детьми добираться в 10 микр. Это была первая 4, отходящая от ж/д вокзала после прибытия электрички.

Уважаемая Людмила!

Согласно ФЗ № 259 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта» багажом считается то, чья длина, ширина и высота в сумме превышают 120 см. Исключение составляют детские санки, коляска и одна пара лыж в чехле. Измерив гитару стандартного размера, получим, что ширина, высота и длина в сумме равны приблизительно 150 см. Соответственно, гитара подходит к определению багажа и подлежит оплате.

Вероятнее всего, Вы сели в автобус маршрута 4Д, который был разработан специально, чтобы пассажиры электричек могли уехать на автобусе в город. Маршрут 4Д действительно идет от Ждвокзала в Кремль. С уважением, Екатерина.

А.В.Котов

07.07.2015 18:27

Когда водители научатся отходить минута в минуту согласно расписанию? Маршрут № 115 «Тобольск — Заречный» отходит от остановки «Mega Pizza» постоянно на минуту — две раньше. Ещё непонятно, чья эта прихоть была — пустить автобусы не от АВ. Пока в этом одни минусы.

Уважаемый АВ Котов!

На каждом автобусе пригородного сообщения установлена система спутникового наблюдения ГЛОНАСС , которая позволяет отследить отклонения от расписания, маршрута и т.д. Мониторинг (в период с 11.07.2015-19.07.2015)показал, что автобусы отходили согласно расписания. Решение о том, чтобы дачные автобусы маршрутов отходили от остановки «ДК Синтез» было принято совместно с районной и городской администрацией в связи с большой загруженностью автовокзала. С уважением, Екатерина.

А.В.Котов

07.07.2015 18:23

Когда будет расписание от конечной до конечной маршрутов № 16 и № 19? 10А и 20 уже давно висят на всех остановках.

Уважаемый АВ Котов! Расписание подготовлено и передано для расклейки. Будет обновлено в ближайшие дни. С уважением, Екатерина.

 

Андрей

07.07.2015 18:20

Когда обновят расписание на остановках города? И не говорите, что якобы обновляете раз в 2 недели. НЕ ОБНОВЛЯЕТСЯ РАСПИСАНИЕ на остановочных комплексах «магазин «Колос»», «Дом прессы», «Школа №15», «Сельхозколледж», «г.к. Доминго», «улица Доронина». Проверено лично мной. Хоть печатай с сайта и клей самому. На остановке «Улица Знаменского» поклеили через 4 месяца новое, и то после того, как с неделю повисело «Гостиный Дом».

Уважаемый Андрей! На указанных Вами остановках на прошлой неделе вывешано расписание с учетом новых маршрутов. Постепенно расписание будет заменено на всех остановочных комплексах. С уважением, Екатерина.

Андрей

07.07.2015 18:10

Почему маршрут № 115 называете «Тобольск — Прииртышский», а не «Тобольск — Заречный?» 102 маршрут тогда тоже подходит под описание «Тобольск — Прииртышский».

Увважаемый Андрей! Согласно утвержденной маршрутной сети на 2015 г маршрут «115» и «102» носят название «Тобольск-Прииртышский». Разница в сезонности. Маршрут № 102 работает в зимний период и конечной остановкой является п.Прииртышский. Маршрут № 115 работает в летний период и конечной остановкой является д.к.»Заречный». На настоящий момент, предложений по переименованию маршрута не поступало. Для удобства пассажиров на аншлагах было добавлено название конечной остановки «Заречный». С уважением, Екатерина.

Наташа

05.07.2015 11:50

Хотелось бы узнать в чьем подчинении находится администратор автовокзала г. Тобольска. Кому следует направлять жалобы о его работе.

Уважаемая Наталья!Любые обращения Вы можете направить в приемную директора в письменном виде; по факсу 8(3456)25-26-37; по телефону 8(3456)25-97-07 (Отдел эксплуатации); оставив отзыв в «Гостевой книге». Любое обращение, поступившее любым доступным способом регистрируется, обрабатывается, и влечет за собой принятия мер для исключения повторных случаев. С уважением, Екатерина.

 

Елена

02.07.2015 19:54

Сегодня,02.07.2015г.рейс 125 Ломаева в 20:40 минут,за рулем сидел очень нервный водитель,мало того,что он всячески без причины оскорбил пассажиров,как объяснила кондуктор,он устал,так он еще и угрожал нанести телесные повреждения,что наказуемо уголовным кодексом России.После неприятного разговора,он видимо так завелся,что забыл все правила дорожного движения,в следствии чего чуть не произошло ДТП возле пионерной базы!хотелось бы узнать,все ли водители рейсовых автобусов проходят мед.осмотр,потому что человек явно неадекватен.Прошу принять меры в адрес данного водителя!

Уважаемая Елена! Перед выездом на линию, каждый водитель проходит предрейсовый медицинский осмотр, который включает в себя комплексный анализ общего состояния физического и психического здоровья. По Вашему обращению было проведено служебное расследование. По результатам служебной проверки факты, указанные в обращении подтвердились. С водителем проведена беседа начальником автоколонны, водитель будет понижен в рейтинге оценки работы сотрудников. С уважением, Екатерина.

Елена

01.07.2015 17:50

Я очень довольна работой нашего ПАТП!

Уважаемая Елена!

Благодарим за положительный отзыв!

С уважением, Екатерина.

Луиза

26.06.2015 12:46

Добрый день! Хотелось бы спросить, почему по рейсу Тобольск-Лыткино, ходить маленький автобус? Людям приходиться стоять целый час в такой жаре.
Будьте добры предоставить большой автобус. Либо же вообще отменить заезд в малозоркольцево, потому что именно из за них автобус полный и в день туда отправляют более двух рейсов других автобусов. Спасибо за понимание и будем ждать вашего решения.

Уважаемая Луиза!

Вместимость автобусов, количество  рейсов к выполнению и маршрут движения  рейса «Тобольск-Лыткино» регламентированы в маршрутной сети договоров по выполнению пассажирских перевозок в Тобольском районе, где Заказчиком на обслуживание автобусных маршрутов является Администрация Тобольского района. Для внесения изменения в маршрут движения  рекомендуем Вам обратиться в Отдел экономики и прогнозирования Администрации Тобольского района по телефону 8(3456)22-68-64.  На прошлой неделе, действительно, автобус большой вместимости был заменен на автобус средней  вместимости из-за тех.неисправности автобуса большей вместимости. На данный момент, автобусы приведены в надлежащее состояние и рейсы по маршруту «Тобольск-Лыткино» выполняются автобусами большой вместимости.

С уважением, Екатерина.

Татьяна

23.06.2015 08:30

Вчера 22.06.15 с 17.15 до 18.00 не было рейсов маршрута №4 и №20. Зато регулярно подъезжали автобусы с закрытыми листочками аншлагами, на которых было написано — полимер-7микр. Получается, что городские маршруты вывозят сотрудников данной организации, а жители города стоят на остановках и ждут. В 18.00 пришел маленький автобус «Паз» и половина людей так и не влезла. «Уважаемое» ПАТП если вы снимаете городские маршруты, то внесите изменения в расписание движения и уберите с остановок и с сайта расписание маршрута №4 «Менделеево-Кремль». Такого маршрута больше нет.

Уважаемая Татьяна!

22.06.2015 было сорвано несколько рейсов по маршруту № 4 из-за тех.неисправности автобуса. Тех.неисправность случилась во время работы на линии, водитель не смог устранить ее самостоятельно и был вынужден вернутся в гараж. 22.06.2015 согласно Ежеденевного отчета о регулярности движения все рейсы по маршруту № 20 были выполнены. Расписание на остановочных комплексах постепенно обновляется, на сайте расписание обновлено.

С уважением, Екатерина.

Ивченко Валентина Андреевна

19.06.2015 07:16

Прошу разобраться по какой причине 19.06.2015 г. не выполнялся рейс маршрута № 3 от ДОЗ отправлением 08час 12 мин., и 8 час.20 мин.В автобусе на 8-28 люди ехали битком и я по причине работы Вашей фирмы опаздала на работу, и имела неприятный разговор с руководством !!!

Уважаемая Валентина Андреевна!

19.06.2015 г рейсы маршрута № 3 на 8.12 и 8.20  действительно не были выполнены из-за тех.неисправности возникшей во время работы на линии. Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Екатерина.

Ярослав

14.06.2015 17:23

Как в новом расписании узнать расписание рейсов Автовокзал Тобольск — Заречный и обратно..№ рейса 115..его просто нет в поисковике….ужасно неудобный сайт….жирный минус Вам..

Уважаемый Ярослав!

Расписание маршурта № 115 «Тобольск-Прииртышский» на летний период можно найти таким образом: перейти в раздел «Пассажирам», раздел «Расписание» в верхней строке выбрать «Дачные». В таблице представлены отправки с конечных пунктов. Ссылку прилагаю http://www.tpatp.ru/p0044.htm. Для удобства пользования маршрут № 115 внесен в поисковик. Спасибо за замечание.

С уважением, Екатерина.

lдмитрий

13.06.2015 19:50

Грубо.Но ваша работа оставляет лучшего.На остановках нет расписания.Не ужели трудно сделать?Далее почему маршрут номер 4 изменили..Да- заказчик городская администрация, но что вы- что администрация неужели не понимаете.Что туристу легче приехать на жд вокзал и прямо доехать до кремля! Вы и администрация о чём думали?Почему вы не отстояли этот вопрос?Грубое отношение кондукторов.Я был в других городах.Есть и расписание и нормальное отношение кондукторов.Но здесь в Тобольске,который позиционирует как туристический центр,ведь туристы начинают думать о городе с общественного транспорта

Уважаемый Дмитрий!

Расписание на остановках обновляется планово 1 раз в 2 недели, а так же по мере необходимости. В ближайшее время обновим на всех остановочных комплексах.Решение об измении маршрута номер 4 было принято на основании поступающих обращений граждан. Для улучшения качества обслуживания в ОАО «Тобольское ПАТП» принимается ряд мер. Например, кондукторы два раза в год посещают Тобольский драматический театр; в разработке находится инструкция по работе с клиентами; по каждому обращению о нетактичном поведении сотрудника проводится служебная проверка с последующей беседой начальником подразделения; в случае, если сотрудник виноват, то составляется докладная о нарушении и передается на комиссию по демпремированию, а так же сотрудник понижается в рейтенге. Если вы станете свидетелем нетактичного поведения сотрудника, напишите нам или позвоните по телефону 8(3456)25-97-07. Спасибо за внимание к нашей деятельности!

С уважением, Екатерина.

Денис

12.06.2015 09:52

Информация неверная,почему то когда нажимаешь на маршрут 107, нам выдают вообще левый маршрут..Ну и насчёт многострадального маршрута номер 4.Уважаемое ПАТП вы вообще думали,о том что допустим приезжает турист, и ему легче и удобнее пересесть с поезда и доехать прямо до главного объекта туризма…Согласитесь как трудно надо объяснить туристу как доехать до Кремля.. И не надо ссылаться на договорённость с администрацией города.Прежде страдаете вы! Стыд и позор вам!

Уважаемый Денис!

Для того, чтобы посмотреть расписание маршрута № 107 «Тобольск-Сумкино» и № 107 Т «Тобольск-Сумкино(такси) необходимо открыть раздел «Пассажирам», подраздел «Расписание»., в верхней строке выбрать «Дачные». В таблице представлены отправки с конечных пунктов. Ссылку прилагаю http://www.tpatp.ru/p0044.htm. Для удобства, маршрут № 107 «Тобольск-Сумкино» будет внесен в поисковик, располагающийся на главной страничке. Изменения маршрута № 4 регламентированы договором с Администрацией г.Тобольска. Добраться до ост.Кремль без пересадок по-прежнему можно, только на маршруте № 20. Изменения были внесены на основе анализа поступающих обращений граждан.

С уважением, Екатерина.

Дмитрий

05.06.2015 14:36

Полюбуйтесь как ездят ваши водители! https://youtu.be/Dujq_VgRq1 Обратите внимание как на 53 секунде водитель автобуса с бортовым номером 460 нагло меня подрезает. Это не первый такой маневр, ваши водители регулярно подрезают и нарушают ПДД, просто это снято на видеорегистратор. Я бы понял если бы это был водитель обычной легковушки, но это ВОДИТЕЛЬ РЕЙСОВОГО АВТОБУСА! Хорошо что была низкая скорость и у меня хорошая реакция… а если бы скорость была выше и/или я растерялся? Ваши водители возят людей, а не пиццу развозят!!!

Уважаемый Дмитрий!

Для проведеня службной проверки нам необходимо видео. Ссылка, отправленная Вами, является не рабочей. Вышлите пожалуйста видео на эл.почту exp@tatp.ru или katerinabubliy@gmail.com. Обращение передано начальникам автоколонн, для проведения беседы с ввереными подразделениями в целях исключения подобных случаев.

С уважением, Екатерина.

Пассажир

04.06.2015 18:44

Добрый вечер,хотелось бы узнать с каких пор у маршрута номер 9 стало опять две конечные остановки

Уважаемый Пассажир!

Если вы имеете в виду повторное обилечивание при транзитном проезде ост. Кремль, то на основании письма Администрации г.Тобольска № 01-09/04-1270-12 от 13.09.2012 г об изменении конечной остановки городского маршрута № 9 «Кремль-гост. Нефтехимик»  конечной остановкой данного маршрута является ост. «Кремль» в связи с этим на основании Распоряжения ОАО «Тобольское ПАТП» № 83 от 18.10.2012 г кондукторы обязаны взимать оплату повторно при транзитном проезде ост. «Кремль».

С уважением, Екатерина.

Ольга

03.06.2015 15:42

Добрый вечер! Сегодня 03.06.2015, во второй половине дня (примерно 16.05) ехала на городском маршруте №9 гос.номер к840мк и я была крайне удивлена тем, что водитель автобуса разговаривал по телефону во время движения,что делать крайне запрещено!!! Соответственно он был не совсем внимателен, на красный знак светофора резко затормозил, «тряхонуло» всех, кондуктор чуть не упала, а ведь могла и голову разбить!!! Садясь в автобус я хочу чувствовать себя в безопасности!!!

Уважаемая Ольга!

Согласно «Должностной инструкции водителя» во время работы на линии разговоры по мобильному телефону запрещены. С водителем проведена беседа, а так же составлена докладная о нарушении, которая передана на комиссию по депремированию. Благодарим за сообщение!

С уважением. Екатерина.

Евгений

30.05.2015 15:02

В списке нет мкр. Сумкино. http://www.tpatp.ru/index.htm

Уважаемый Евгений!

Для того, чтобы посмотреть расписание маршрута № 107 «Тобольск-Сумкино» и № 107 Т «Тобольск-Сумкино(такси) необходимо открыть раздел «Пассажирам», подраздел «Расписание»., в верхней строке выбрать «Дачные». В таблице представлены отправки с конечных пунктов. Ссылку прилагаю http://www.tpatp.ru/p0044.htm. Для удобства, маршрут № 107 «Тобольск-Сумкино» будет внесен в поисковик, располагающийся на главной страничке.

С уважением, Екатерина.

Виктория

29.05.2015 13:28

Обновите , пожалуйста , расписания автобусов , новых маршрутов просто нет , как ездить на них , стоять по 3 часа ждать их ?

Уважаемая Виктория!

Расписание для каждой остановки по новым маршрутам находится в разработке. На данный момент, Вы можете ознакомится с отправками с конечных пунктов на сайте: раздел «Пассажирам» , подраздел « Схемы городских автобусных маршрутов» и далее справа выбираете маршрут, выбираете одну из конечных остановок в списке. Остановочное расписание маршрута № 4 готово, с ним Вы так же можете ознакомится на сайте, и чуть позже оно появится на каждой остановке.

С уважением, Екатерина.

 

Евгений

27.05.2015 05:55

Ребята спасибо, что делаете свой сервис лучше. Хорошие комфортабельные автобусы, новые маршруты и во общем то удобные раньше всегда была проблема добраться до больницы в 10-м. Поднимают настроения автобусы украшение к праздникам. Во общем все хорошо, но вот с расписанием на сайте надо, что то делать. Открываю я на сайте расписание движения городских автобусов а выходит схема. Было бы круто если бы вы по остановкам распивали расписание. Спасибо!

Уважаемый Евгений!

Благодарим за положительный отзыв! Постарались расписание на сайте изложить максимально подробно: на главной странице находится поисковк, в котором можно найти интересующие междугородние маршруты и отправки обслуживаемые ОАО «Тобольское ПАТП», в разделе «Пассажирам» представлены 2 таблицы с отправками от конечных пунктов для пригородных и дачных маршрутов. В подразделе «Схемы городских маршрутов» находится интерактивное расписание, позволяющее посмотреть расписание на конкретной остановке.

С уважением, Екатерина.